Secondo una recente analisi, New York ha registrato un'ondata di chiusure di catene di negozi nel 2020.
Al centro della città che non dorme mai, il panorama del commercio al dettaglio sta attraversando una significativa trasformazione. Questa tendenza di riqualificare i negozi per adattarsi ai clienti è una risposta ai cambiamenti del comportamento e delle preferenze dei consumatori, guidati dall'espansione dell'e-commerce e dalla pandemia in corso.
Lo scorso anno, oltre 1.000 catene di negozi a New York City hanno chiuso permanentemente o temporaneamente, secondo il rapporto annuale del Center for an Urban Future. Si tratta del più grande calo annuale di catene di negozi negli ultimi 13 anni, dal momento in cui il Centro ha iniziato ad analizzare i retailer nazionali. Il calo del 2019 è stato un diretto risultato dell'espansione dello shopping online, mentre la maggior parte delle chiusure del 2020 è stata dovuta all'epidemia, non solo ai problemi legati alla pandemia.
Manhattan ha subito la maggior parte delle chiusure, con 520 su 1.057. Brooklyn, Queens, il Bronx e Staten Island hanno seguito in ordine, con ciascun borough che ha subito perdite per due anni di fila. Tuttavia, pochi retailer sono riusciti a evitare le chiusure o a crescere, ad eccezione di tre settori: centri per la casa, club all'ingrosso e gioiellieri e orologiai.
I grandi retailer di New York City sono sopravvissuti alle chiusure attraverso diverse strategie, come i congedi, l'emissione di obbligazioni e la negoziazione di rinvii dell'affitto. Tuttavia, i dettagli specifici su come i retailer stanno implementando questi cambiamenti per adattarsi ai clienti non sono forniti nel testo dato.
I retailer stanno apparentemente riqualificando i loro negozi attraverso l'implementazione di shop-in-shop complementari, esperienze appropriate per l'età e tecnologia integrata. Tuttavia, piattaforme e-commerce inefficienti hanno portato a clienti insoddisfatti e alcuni retailer hanno chiuso a causa della concorrenza dell'e-commerce.
Guardando avanti, il sindaco di New York City, Bill de Blasio, ha avvertito della possibilità di un altro shutdown dopo le festività, con l'aiuto del vaccino. Le misure di sicurezza per prevenire un altro shutdown, come i limiti di capacità, tengono i clienti fuori dai negozi, aggiungendo alle sfide affrontate dal settore del commercio al dettaglio.
Non è specificato se le chiusure dei negozi a New York City siano collegate all'implementazione di queste nuove strategie del settore del commercio al dettaglio. Tuttavia, è chiaro che l'industria del commercio al dettaglio nella città sta attraversando un significativo cambiamento, guidato dai cambiamenti del comportamento dei consumatori e dall'espansione dell'e-commerce.
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