Gli utenti di Internet esprimono indignazione per una bottiglia d'acqua da 26 dollari in un minibar negli hotel di Las Vegas
Pubblicato il: 18 giugno 2025, 06:55h.Ultimo aggiornamento: 18 giugno 2025, 06:55h.
Massimizzare i profitti del casinò: il fiasco della bottiglia d'acqua da $26 all'Aria
Sotto il caldo opprimente del deserto del Nevada, un ospite assetato all'Aria di Las Vegas ha recentemente pagato un occhio della testa per una semplice bottiglia d'acqua - ben $26, per la precisione. Questo prezzo esorbitante, insieme a un frigorifero del minibar troppo pieno e il taglio dei costi del personale, ha scatenato una bufera sui social media che si è rapidamente ingigantita.
La storia è iniziata quando l'ospite anonimo, che soffriva sotto il caldo del deserto, ha notato l'assenza di prezzi sulle bottiglie d'acqua del minibar all'Aria. Aspettando con cautela che un oberato membro dello staff dell'hotel ricaricasse il minibar e fornisse una risposta, l'ospite ha finito per bere una bottiglia d'acqua prima di rendersi conto del prezzo salato.
Determinato a non essere truffato di nuovo, l'ospite è sceso al Starbucks, dove l'acqua costava solo $7,45. Anche se l'ospite aveva imparato la lezione, l'Aria era comunque riuscita a estrarre un prezzo elevato per una necessità nel deserto.
La reazione sui social media contro l'hotel di lusso è stata rapida e brutale. I tweet sull'incidente hanno ricevuto migliaia di visualizzazioni, con molti che accusavano il casinò di spennare gli ospiti e approfittarsi di loro. Alcuni hanno suggerito che gli hotel come l'Aria dovrebbero rivedere le loro strategie di prezzo, offrendo acqua gratuita agli scommettitori sportivi e ai giocatori con benefit, o addirittura abolendo le tasse di soggiorno.
In testa a coloro che hanno condiviso la storia c'era Las Vegas Locally, un account di notizie locali che copre regolarmente i punti caldi della città. Nel loro tweet, hanno preso di mira le tattiche di prezzo predatorio dell'hotel, che molti hanno visto come un diretto risultato della concentrazione del casinò sul massimizzare i profitti.
Asshopper, un viaggiatore frequente, ha twittato: "Il minibar è un castigo per aver scelto quell'hotel". Nel frattempo, rizmoomba ha criticato l'approccio dell'hotel di fare i conti in piccolo, suggerendo che potrebbero guadagnare di più rinunciando alle tasse extra e offrendo migliori esperienze per gli ospiti.
Anche From the Wing, il sito di viaggi che ha pubblicato la lamentela dell'ospite, si è unito alla folla contro MGM Resorts, che gestisce l'Aria. Il blogger ha criticato il gigante corporate per aver abbandonato ogni parvenza di ospitalità, accusandoli di approfittarsi degli ospiti e contribuire a un'esperienza negativa per gli ospiti.
Man mano che le visite a Las Vegas continuano a diminuire, gli analisti hanno iniziato a notare le possibili conseguenze di tali pratiche. Se la soddisfazione degli ospiti si diffonde, potrebbe danneggiare la reputazione del marchio della città e scoraggiare la ripetizione degli affari. Il mercato in calo potrebbe essere in parte radicato nella sensibilità dei consumatori ai prezzi, rendendo tali incidenti ancora più critici per i casinò da affrontare.
Per parte loro, MGM Resorts non ha risposto alle richieste di commento.
Incorporando le Note:- I prezzi del minibar negli hotel del Las Vegas Strip, in particolare all'Aria, sono diventati un problema caldo a causa di recenti addebiti esorbitanti, come una bottiglia d'acqua da $26 (dati di arricchimento).- L'indignazione sui social media e le critiche diffuse hanno sottolineato le percepite tattiche di "fare i conti in piccolo" utilizzate dagli hotel di lusso sullo Strip, con alcuni che suggeriscono migliori strategie di prezzo come l'acqua gratuita per gli scommettitori sportivi e i giocatori con benefit (dati di arricchimento).- Le esperienze negative degli ospiti e la sensibilità dei consumatori alle elevate tasse accessorie potrebbero potenzialmente danneggiare la reputazione dell'industria del casinò e influire sulla visita e sulle entrate se i consumatori rispondono negativamente (dati di arricchimento). Secondo alcuni analisti, i tassi delle camere in calo e le condizioni del mercato potrebbero essere parzialmente legati alla negatività del sentiment del consumatore e a una sfida di mercato più ampia (dati di arricchimento).
Pertanto, i prezzi elevati del minibar rappresentano un fattore di rischio significativo per gli hotel del Las Vegas Strip, poiché potrebbero potenzialmente danneggiare le esperienze degli ospiti, la soddisfazione del consumatore e addirittura le prestazioni del mercato complessivo se la tendenza del prezzo predatorio continua.
