Un organismo regolatore nei Paesi Bassi offre consigli utili ai casinò
L'Autorità olandese dei giochi online (KSA) ha pubblicato un nuovo ensemble di linee guida per aiutare i locali da gioco online a far quadrare le proprie operazioni con il principio di cura. Questo principio è parte centrale della politica olandese sul gioco d'azzardo online, mirata a proteggere i giocatori dei giochi online dai possibili danni. La nuova guida fornisce esempi pratici, spiegazioni e materiali di supporto per colmare il divario tra le aspettative normative e la pratica quotidiana. Include esempi di interventi pratici e delinea ciò che il regolatore si aspetta dai titolari di licenze. Per i locali da gioco online, ciò significa monitorare il comportamento dei clienti, intervenire quando necessario e assicurarsi che le misure protettive siano applicate in modo coerente. Gli operatori sono tenuti a prendere attive misure per prevenire e ridurre i danni correlati al gioco d'azzardo online secondo la legge olandese. Uno degli aspetti chiave delle nuove linee guida è l'uso di Cruks, il registro nazionale olandese di auto-esclusione. Gli operatori hanno anche ricevuto una linea guida sulla verifica dell'identità e l'uso di Cruks. Gli individui possono bloccarsi da entrambi i giochi online e terrestri registrandosi con Cruks, e il regolatore considera l'applicazione coerente di questi controlli essenziale per proteggere coloro che si sono volontariamente esclusi. La nuova guida potrebbe aiutare a garantire standard coerenti in diversi locali terrestri, ridurre l'incertezza e allineare le pratiche più strettamente con gli obiettivi normativi. È integrata con una sezione FAQ per affrontare le incertezze ricorrenti. Molti operatori di locali hanno espresso la volontà di rafforzare le proprie pratiche, ma ammettono che l'applicazione pratica non è sempre semplice. La KSA ha optato per un approccio collaborativo, offrendo agli operatori risorse pratiche per adempiere più efficacemente alle obbligazioni esistenti. Il principio di cura presenta sfide diverse per gli operatori terrestri rispetto alle piattaforme digitali. I fornitori digitali possono utilizzare il monitoraggio dei dati per rilevare i pattern di gioco insoliti, mentre i casinò e le sale devono fare affidamento maggiormente sull'osservazione del personale. La nuova guida
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