Un guru della tecnologia cerca di risolvere i vostri problemi tecnici
David Bervil, il volto amichevole dietro il banco assistenza IT del campus Capitol di Georgetown, ha fatto parlare di sé dal suo arrivo nel 2021. Nel suo primo settimana, Bervil e il suo team hanno gestito oltre 700 richieste di supporto, dimostrando il loro impegno nel aiutare la comunità universitaria.
La passione di Bervil per la tecnologia e l'aiuto agli altri nasce dai suoi primi anni, quando imparò da solo i programmi Microsoft e installò giochi video sul suo computer Compaq Windows 95. Questa passione lo ha portato a intraprendere una carriera nell'IT, anche dopo aver inizialmente considerato la carriera nelle forze dell'ordine. Il sollievo immediato che vedeva dopo aver risolto i problemi del computer era troppo allettante per essere ignorato.
Prima di unirsi a Georgetown, Bervil ha affinato le sue competenze presso IBM e MGM National Harbor Hotel & Casino. La sua formazione in scienza dei computer, insieme al suo diploma in ingegneria meccanica, lo ha reso ben equipaggiato per il suo ruolo attuale.
A Georgetown, Bervil è stato fondamentale nell'installazione della tecnologia nel edificio più nuovo sulla Mass. Ave (111 Mass. Ave). È stato anche promosso da specialista del servizio a responsabile del banco assistenza, un riconoscimento del suo duro lavoro e della sua dedizione.
Bervil trova gioia nel suo lavoro perché crea un senso di comunità e offre una sensazione di non essere soli. Apprezza la camaraderie all'interno del suo team e si aspetta di vederli ogni giorno. Non si limita a stare seduto alla sua scrivania; Bervil e il suo team visitano attivamente le persone per risolvere i problemi. In effetti, spesso visita i dipartimenti di alto profilo per assicurarsi che tutto funzioni correttamente.
Quando non è al lavoro, Bervil ha una politica semi-stretta di non tecnologia. Limita il suo uso solo a controllare la posta elettronica per le emergenze, preferendo rilassarsi visitando le esperienze uniche che offre il centro di DC, come i Giardini Botanici.
Bervil incoraggia tutti a contattarlo e il suo team con domande o problemi. Sono qui per supportare e sono ansiosi di aiutare. Se ti trovi mai sul campus Capitol, non dimenticare di fare un salto al The Local e Whisk per qualche delizioso cibo.
David Bervil è più di un esperto di tecnologia; è un creatore di comunità, un risolutore di problemi e un volto amichevole sul campus Capitol di Georgetown.
