Trasformazione dal tradizionale al digitale: creare una nuova era dei pagamenti assicurativi
Nel mondo dell'assicurazione, si profila un cambiamento rispetto ai modelli legacy. La chiave di questa trasformazione risiede in sistemi di infrastruttura basati su reti che si collegano direttamente alle reti di liquidazione locali lungo i corridoi globali essenziali.
Tuttavia, l'infrastruttura che sostiene i pagamenti globali nel settore assicurativo è frammentata, soprattutto per quanto riguarda i pagamenti transfrontalieri. Questa frammentazione comporta inefficienze nei movimenti di fondi, un fattore cruciale per mantenere la fiducia del cliente e le prestazioni complessive.
Una delle principali sfide operative per gli assicuratori è l'accesso alla liquidità, con il 66% degli assicuratori che affronta questo problema, che sale al 74% negli Stati Uniti. La complessità dell'ecosistema globale dei reclami ha reso la coordinazione finanziaria un aspetto strategicamente essenziale.
Gli assicuratori stanno attualmente modernizzando su vecchie infrastrutture scollegate, il che comporta inefficienze del capitale a causa dei movimenti lenti, della difficile tracciabilità e della difficile riconciliazione dei fondi. Per affrontare questi problemi, è fondamentale una capacità di routing intelligente. Questa capacità consente di indirizzare i pagamenti in base alla posizione, ai requisiti normativi, all'efficienza dei costi e alla sensibilità temporale.
I sintomi della sfida infrastrutturale variano per regione. Gli assicuratori degli Stati Uniti, ad esempio, si concentrano maggiormente sulla governance e sul rispetto delle norme, mentre gli assicuratori del Regno Unito pongono l'accento sulla coordinazione interdepartimentale. Nonostante queste differenze, solo il 32% dei responsabili finanziari ha riferito di avere visibilità sui fondi delegati ai reclami.
I pagamenti transfrontalieri restano uno dei maggiori problemi del settore a causa delle valute multiple, delle norme locali diverse, degli scostamenti degli orari e di un mosaico di intermediari.
Per affrontare queste sfide, la società Vitesse ha annunciato una partnership con Five Sigma per modernizzare il processo di pagamento nel settore assicurativo. Phil McGriskin, CEO e cofondatore di Vitesse, guida questa iniziativa.
I sondaggi rivelano che solo l'1% dei leader del settore assicurativo valuta la collaborazione tra i team di reclami e finanza come "molto efficace". Con la partnership tra Vitesse e Five Sigma, c'è la speranza che questo dato miglior
