Titolo: La crisi del lavoro a Macao minaccia la rinascita del gioco
Nel 2023, l'industria del gioco di Macao torna alla ribalta, ma questa volta potrebbe esserci un ostacolo che potrebbe frenarne la crescita: un mercato del lavoro esiguo. Dopo tre anni di attività limitata e chiusure temporanee, Macao ha finalmente riaperto e il suo settore del gioco ha registrato un notevole rilancio. Tuttavia, la dipendenza del settore dal turismo sta causando una domanda di lavoratori che supera l'offerta disponibile.
Fonti vicine alla questione hanno rivelato che alcuni hotel di lusso a Macao stanno promuovendo solo la metà, o anche meno, delle loro camere, mentre altri hanno ridotto i servizi di pulizia giornaliera a causa della mancanza di personale. Purtroppo, Bloomberg non ha specificato quali luoghi sono colpiti dalla carenza di manodopera.
Macao è sede di sei grandi concessionari, tra cui Galaxy Entertainment, Melco Resorts & Entertainment, MGM China, Sands China, SJM Holdings e Wynn Macau. Ciascuna di queste società gestisce almeno un casinò hotel a cinque stelle, attirando molti turisti alla ricerca di alloggi lussuosi e esperienze di gioco.
Anche se la carenza di manodopera è diffusa in tutto il settore, non tutti gli operatori sono colpiti allo stesso modo. Alcuni analisti ritengono che Sands China e Wynn Macau potrebbero guadagnare quote di mercato non ricorrendo a licenziamenti di massa durante la pandemia. Di conseguenza, hanno una forte presenza nei resort integrati di Macao, tra cui diversi con cinque stelle.
Tuttavia, i locali hanno le loro preferenze per quanto riguarda i ruoli lavorativi. Molti preferiscono lavorare come croupier, capi pit o in ruoli dell'ufficio dietro le quinte nel settore del gioco, mentre evitano posizioni inferiori come le pulizie e il lavoro nei ristoranti. Ciò lascia gli operatori alla ricerca di lavoratori dalla Cina e dal Sud-est asiatico. Purtroppo, il settore ha subito una notevole perdita di dipendenti non locali sin dall'inizio della pandemia, causando una carenza.
Altri fattori che peggiorano la carenza di manodopera includono un processo di approvazione lento per i residenti non cinesi che lavorano a Macao, insieme ai lavoratori che passano ad altri settori in Cina o assumono ruoli nei casinò di Singapore o Vietnam.
Di conseguenza, gli operatori non possono promuovere la loro intera offerta di camere, portando ad aumenti dei prezzi per le camere disponibili e a lamentele da parte dei visitatori potenziali. Quelli che viaggiano a Macao sentono di pagare per alloggi di lusso senza ricevere il livello di servizio previsto.
La carenza di manodopera nel settore del gioco di Macao ha fatto scalpore, con alcuni hotel di lusso in grado di operare solo a metà capacità a causa della mancanza di personale. Questa notizia ha portato ad aumenti dei prezzi per le camere disponibili e a insoddisfazione tra i visitatori che si aspettavano un servizio di alta qualità.
Bloomberg ha recentemente riportato gli effetti della carenza di manodopera nel settore del gioco di Macao, evidenziando la sfida che gli operatori stanno affrontando nel riempire i posti vacanti.
