Tesla incontra interruzioni nella connettività LTE Premium nella regione occidentale del Canada
Servizio di connettività premium Tesla in down per i proprietari in Canada occidentale
I proprietari di Tesla in Canada occidentale stanno attualmente riscontrando un'interruzione del servizio di connettività premium, secondo i resoconti degli utenti interessati. Il problema, iniziato presto martedì mattina, sembra essere localizzato e non sembra essere legato a un aggiornamento software recente o a modifiche del firmware.
Il servizio di connettività premium, che costa 13,99 dollari al mese in Canada prima delle tasse, si basa sul pacchetto di connettività standard incluso in tutti i veicoli Tesla senza costi aggiuntivi. Offre una vasta gamma di funzionalità come radio internet, streaming musicale, mappe satellite con visualizzazione del traffico in tempo reale, streaming video e accesso remoto alle funzionalità di sicurezza come Sentry Mode tramite l'app Tesla.
I dati di DownDetector indicano che le prime lamentele sono emerse intorno alle 5:30 alle 6:00 PT. Al momento, i problemi di connettività stanno migliorando lentamente, ma alcuni proprietari segnalano ancora problemi di servizio LTE.
L'interruzione sembra essere dovuta a problemi con il provider di rete cellulare di Tesla, Telus. La visualizzazione del traffico in tempo reale mostra le condizioni del traffico in tempo reale sulla mappa di navigazione e la sua assenza sta causando fastidio a molti proprietari di Tesla. Le mappe in vista satellite, che forniscono una prospettiva più dettagliata e aerea dei dintorni, sono anch'esse interessate.
I servizi di streaming musicale come Spotify sono anch'essi interessati dall'interruzione, rendendo difficile per i proprietari di Tesla godersi la loro musica preferita mentre sono in viaggio. L'accesso remoto alle funzionalità di sicurezza come Sentry Mode tramite l'app Tesla non è disponibile durante questo periodo.
Interessantemente, i proprietari di Tesla in Ontario e più a est hanno segnalato nessun problema di connettività, suggerendo che l'interruzione è limitata al Canada occidentale, almeno fino a Saskatchewan.
Il servizio di connettività premium di Tesla offre un notevole miglioramento dell'esperienza di guida, fornendo funzionalità non disponibili con il pacchetto di connettività standard. Si spera che il problema verrà risolto presto, consentendo ai proprietari di Tesla in Canada occidentale di godere di nuovo dei vantaggi del servizio di connettività premium.
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