Telstra implementa il sistema di protezione contro le chiamate indesiderate
Per proteggere i propri clienti dalla crescente minaccia delle truffe, Telstra, la principale società di telecomunicazioni australiana, ha implementato il suo servizio Scam Protect. Questo servizio, che non richiede attivazione da parte dei clienti, applica automaticamente avvisi contro le truffe a milioni di chiamate, senza costi aggiuntivi.
Il servizio, sviluppato da Telstra, è stato introdotto per la prima volta nel 2025, dopo l'adozione del Quadro di Protezione dalle Truffe da parte del Parlamento Australiano a febbraio dello stesso anno. Da quando è stato attivato alla fine di dicembre 2024, i messaggi di avviso di Scam Protect sono stati applicati a oltre 10 milioni di chiamate.
Scam Protect di Telstra è parte di una serie di iniziative lanciate dalla società per contrastare le truffe. Altre iniziative includono l'Indicatore di Truffe e l'Indicatore di Frodi, sviluppati in collaborazione con Quantium Telstra e CBA, e mirati a proteggere i clienti comuni dalle chiamate truffaldine e dal furto di identità.
Inoltre, Telstra ha introdotto Device Security Essentials, una funzionalità gratuita integrata nell'app MyTelstra. Potenziata da McAfee, questa iniziativa mira a proteggere i dispositivi dalle minacce online.
Mentre queste iniziative aiutano a proteggere meglio i clienti, è importante ricordare che contrastare i truffatori è uno sforzo di squadra. Tutti hanno un ruolo nel restare attenti e vigili.
Il servizio Scam Protect di Telstra è ora disponibile per tutti i suoi servizi retail e wholesale, inclusi Boost Mobile, Belong e altri. Con queste misure in atto, i clienti Telstra possono stare tranquilli sapendo di essere meglio equipaggiati per affrontare la minaccia delle truffe.
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