Summer Academy 2025 a AUTOHAUS: "Il compimento supera la metà"
L'Accademia Estiva AUTOHAUS 2025, in programma all'Hotel Grand Tirolia Kitzbühel dal 3 al 5 settembre 2025, si preannuncia un evento emozionante incentrato sulla discussione del futuro della mobilità e dell'industria automobilistica.
Il primo giorno dell'accademia sarà guidato da Imelda Labbé, Presidente dell'Associazione dei Costruttori Automobilistici Internazionali (VDIK), Jürgen Stackmann, Direttore del Future Mobility Lab all'Università di St. Gallen, e Ralph Meunzel, Responsabile di AUTOHAUS.
Labbé fornirà raccomandazioni per plasmare il business aftersales per il futuro, sottolineando l'importanza di considerare indicatori chiave delle prestazioni come il fatturato per ciclo di servizio, i contatti di servizio per veicolo in stock e l'efficienza dell'officina.
Stackmann parlerà delle sfide strategiche e dei leve a disposizione dei costruttori, tra cui l'assenza di un piano strategico per la localizzazione industriale europea e l'ingresso di numerosi nuovi giocatori cinesi sul mercato. Vedrà anche un grande potenziale nel business dell'auto usata e dell'aftersales per il successo futuro dei concessionari automobilistici.
Renault si sta concentrando sulla copertura del mercato e sull miglioramento dello scambio diretto tra concessionarie e clienti, secondo il responsabile di Renault Florian Kraft. Nel frattempo, Achim Schaible, Presidente e Portavoce del Consiglio di Amministrazione di Volkswagen Germania, e Schaible presenteranno le loro strategie per la politica delle vendite durante l'evento.
Una delle aziende attese a partecipare è Century Autogroep, guidata da Erik Meems. Anche se i risultati della ricerca non forniscono informazioni specifiche sulle società appartenenti a Century Autogroep presentate all'accademia, è noto che le consolidazioni e la modernizzazione hanno portato a una semplificazione nell'amministrazione dell'ufficio centrale e a una riduzione della concorrenza interna al marchio per Century Autogroep.
Ulf Tore Hekneby, CEO del gruppo norvegese Møller, discuterà delle sfide nel mercato norvegese dei veicoli, che attualmente ha una quota di registrazione BEV del 100%, e del calo del business dei servizi in Norvegia a causa della tecnologia dei veicoli elettrici in rapido miglioramento.
Stefan Artz, Responsabile dei Danni presso Allianz AG, illuminerà il settore aftersales dalla prospettiva delle assicurazioni e sottolineerà l'importanza della collaborazione tra commercio e assicurazioni.
Roman Havlasek, Responsabile del Settore After Sales del Gruppo Volkswagen AG, parlerà dell'area dei servizi dalla prospettiva di un costruttore e identificherà la fedeltà del cliente, l'ottimizzazione dei costi nel commercio, l'aumento della produttività nel commercio e l'ottimizzazione della rete dei concessionari come aree di intervento per il successo.
Marc Odinius, CEO di Dataforce, fornirà informazioni sulle tendenze del mercato tedesco delle auto nuove durante l'evento. Alexander Buk, CEO di Seat / Cupra Germania, e il concessionario Heinz-Dieter Tiemeyer (Tiemeyer Group) parteciperanno a una discussione in panel durante l'evento.
Labbé metterà in evidenza anche le sfide del quadro normativo nell'aftersales business, tra cui il passaggio dei clienti verso i workshop indipendenti e l'alta utilizzazione apparente delle officine. Discuterà anche la necessità di ridurre i costi operativi per il successo futuro del commercio.
Le nuove sfide per Century Autogroep includono gli attacchi al sistema IT che interessano tutti i luoghi e il calo del contatto personale con i clienti. Erik Meems, proprietario e CEO di Century Autogroep, discuterà dello sviluppo del mercato dei veicoli olandese e della modernizzazione dei singoli luoghi all'interno del gruppo commerciale.
Il convegno si prefigge di riunire le figure di spicco del commercio e dell'industria per discutere del futuro della mobilità e dell'industria automobilistica.
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