Strategie per stabilire la sicurezza psicologica essenziale per un'efficace performance di squadra
In un luogo di lavoro post-pandemico, la sicurezza psicologica è diventata un imperativo aziendale. Secondo un'analisi recente tratta da 185 studi, promuovere questo atteggiamento e questa pratica è fondamentale per le organizzazioni progressive. L'articolo "Four Steps to Building the Psychological Safety That High-Performing Teams Need" di Amy C. Edmondson, pubblicato su HBSWK 2023/06, descrive quattro passaggi comprovati che i leader possono seguire per creare un ambiente psicologicamente sicuro e migliorare la cultura aziendale.
La sicurezza psicologica è essenziale per consentire il rischio strategico, la creatività e le prestazioni elevate a lungo termine. L'impegno dei dipendenti migliorano quando si sentono autenticamente riconosciuti e inclusi, riducendo lo stress e sostenendo l'inclusività. Il concetto di "sicurezza psicologica di squadra" descrive luoghi di lavoro in cui la franchezza è attesa e incoraggiata, portando a una migliore collaborazione, innovazione e presa di decisioni.
I leader stabiliscono il tono della sicurezza mostrando vulnerabilità e invitando i contributi, segnalando che le contribuzioni sono benvenute. Le risposte costruttive alle opinioni discordanti o alle notizie sfavorevoli sono importanti per mantenere la fiducia in ambienti complessi e volatili. Gli errori forniscono opportunità di crescita preziose e i leader dovrebbero incoraggiare i comportamenti di apprendimento, come la discussione aperta degli errori per identificare le lezioni e i miglioramenti.
Edgar Schein afferma che quando i leader diventano veri apprendisti, danno il buon esempio e aiutano a creare un ambiente psicologicamente sicuro per gli altri. Promuovere la sicurezza psicologica, in cui i dipendenti si sentono sicuri nel manifestare le opinioni e nell'impegnarsi apertamente, è cruciale. Un ambiente in cui i dipendenti si sentono al sicuro nel parlare apertamente senza timore di ritorsioni è prezioso, indipendentemente dai vantaggi come gli orari flessibili o le politiche di congedo generose.
La diversità nelle squadre porta diverse prospettive, idee e opinioni che saranno input preziosi per il progetto su cui la squadra sta lavorando e porterà a prestazioni più elevate. Le squadre performano al meglio quando i membri condividono le informazioni, collaborano e prendono decisioni congiunte, che spesso si sviluppano durante il processo di lavoro insieme.
Questo approccio sblocca prestazioni della squadra più elevate, stimola l'innovazione e promuove l'adattabilità. La sicurezza psicologica non è solo un attributo desiderabile, ma una necessità aziendale. Le squadre più diverse supereranno le squadre meno diverse. In sintesi, la sicurezza psicologica è la chiave per sbloccare il pieno potenziale delle squadre nel panorama aziendale odierno.
