Soluzioni per le notifiche in diretta di TikTok inoperative su iPhone e dispositivi Android
Se stai riscontrando problemi nel ricevere notifiche in diretta su TikTok, non sei il solo. Ecco una guida passo-passo per aiutarti a risolvere il problema.
Una connessione internet stabile è essenziale per far funzionare TikTok correttamente e ricevere notifiche in diretta. Tuttavia, il problema potrebbe non essere sempre legato alla tua connessione internet. Potrebbe essere dovuto alle impostazioni delle notifiche sul tuo dispositivo o nell'app che sono state disabilitate, o a problemi dell'app come restrizioni o bug che impediscono alle notifiche di attivarsi correttamente.
Verifica le Impostazioni delle Notifiche
Per iniziare, verifichiamo le impostazioni delle notifiche. Su Android, vai a "Gestione app", "Elenco app", seleziona TikTok, "Memoria e cache", e "Cancella cache". Per gli utenti iPhone, disinstallare e reinstallare l'app cancellerà la cache.
Una volta nell'app TikTok, tocca l'icona del profilo, poi l'icona del menu a tre linee (☰), poi "Impostazioni e privacy", poi "Notifiche", e poi "Notifiche in-app". Assicurati che la levetta accanto a "Ricevi NOTIFICHE IN DIRETTA dagli account che segui" sia attiva. Se non lo è, attivala.
Per le impostazioni delle notifiche in diretta, segui lo stesso percorso, ma seleziona "Impostazioni notifiche in diretta" invece. Da qui, seleziona "Tutti" per assicurarti di ricevere notifiche per tutti i dirette.
Attiva le Notifiche per Creatori Specifici
Per attivare le notifiche per un creatore specifico, vai al suo profilo, tocca l'icona della campanella accanto al suo nome utente. Ciò attiverà le notifiche per le sue dirette.
Passaggi di Risoluzione dei Problemi
Se il problema persiste, prova a riavviare l'app TikTok. Sul tuo dispositivo, premi e tieni premuto il pulsante di accensione finché non appare l'opzione "Spegnimento", quindi tocca "Spegnimento" e poi "Riavvia". Riavviare l'app potrebbe risolvere eventuali problemi con le notifiche in diretta.
Se nessuno dei passaggi di risoluzione dei problemi sopra elencati funziona, è il momento di contattare l'assistenza clienti di TikTok per ulteriori aiuti. Quando li contatti, includi dettagli come il dispositivo utilizzato, la versione dell'app TikTok, i passaggi di risoluzione dei problemi tentati e qualsiasi messaggio di errore o informazioni rilevanti.
Aggiorna l'App
Aggiornare l'app TikTok all'ultima versione può aiutare a correggere i bug e migliorare le prestazioni dell'app. Assicurati quindi che la tua app sia aggiornata.
In sintesi, se non ricevi notifiche in diretta su TikTok, verifica le impostazioni delle notifiche, cancella la cache dell'app, riavvia l'app e, se necessario, contatta l'assistenza clienti di TikTok. Con questi passaggi, dovresti tornare a ricevere notifiche in diretta in pochissimo tempo.
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