Soluzioni di intelligenza artificiale potrebbero alleviare le difficoltà economiche urbane - se ne fosse data l'opportunità
Negli ultimi anni, i governi cittadini e dei contee in tutto il paese hanno abbracciato l'uso dell'intelligenza artificiale (AI) per snellire le operazioni, migliorare i servizi e aumentare l'efficienza.
La Contea di Los Angeles ha preso la guida in questo campo, avviando un modello predittivo di AI per identificare i residenti più a rischio di senza tetto. L'iniziativa si è dimostrata efficace, con il 86% dei clienti del pilota che hanno mantenuto le loro case. Questo approccio proattivo testimonia il potenziale dell'AI nel garantire il benessere delle comunità.
Le capacità dell'AI sono avanzate rapidamente negli ultimi cinque anni, in grado di fornire guadagni di prestazioni di cui le città hanno bisogno. Città come Denver e Honolulu hanno già sfruttato questi progressi. Denver ha aggiornato i suoi sistemi di revisione dello sviluppo, automando parzialmente i compiti chiave e risparmiando il 50% del tempo, mentre il processo di concessione edilizia alimentato dall'AI di Honolulu ha ridotto il suo arretrato del 70% e i tempi di attesa di un terzo.
L'impatto dell'AI va oltre i processi snelliti. A Washington, D.C., l'AI viene utilizzata nell'ispezione visiva dell'infrastruttura critica come le condutture dell'acqua e delle fogne, consentendo al distretto di trovare le perdite in anticipo e risparmiare sui costi di manutenzione. La baia di Tampa sta evolvendo i suoi sistemi di risposta alle emergenze per incorporare l'AI, ottimizzando i tempi di risposta e dando la priorità ai casi più importanti per gli operatori.
Tuttavia, l'adozione dell'AI richiede una considerazione attenta. I leader delle città devono sviluppare strategie per il personale che tengano conto delle peculiarità e dei bisogni delle loro regioni. Una revisione completa dei mercati del lavoro locali è necessaria per identificare i tipi di lavoro e i compiti vulnerabili all'AI. Questo è fondamentale per garantire che l'automazione nei servizi governativi non sostituisca milioni di lavoratori del governo locale, come stimato dall'Ufficio di statistica del lavoro.
Il National Education Association, il più grande sindacato degli insegnanti del paese, e l'AFSCME, il più grande sindacato dei lavoratori municipali del paese, hanno entrambi sottolineato l'importanza dell'AI nell'aiutare, piuttosto che nel sostituire, i lavoratori umani. Entrambi i sindacati hanno fatto pressione per un ruolo significativo e decisionale nell'uso dell'AI sul posto di lavoro.
Despite the potential financial benefits, AI's impact on income-tax receipts is expected to be significant, particularly in high-income metros like Washington, D.C., San Jose, and Seattle. The future of AI's financial support for city governments remains uncertain, with no specific cities named in 2025 as having been financially supported by large AI companies. However, there are broad initiatives and funding in AI startups and smart city projects without naming particular cities receiving such direct financial support for administration efficiency in 2025.
As AI continues to evolve and play a larger role in city governance, it is essential that city leaders ensure new AI systems deliver the operational gains essential to healthier budgets and better services. The nuanced analysis of AI's impact requires a focus on the more granular unit of tasks, ensuring that automation is targeted effectively and human jobs are protected.
