Sicurezza dell'ambiente di lavoro: il procuratore generale della Florida licenzia un dipendente per gesto scortese
Nel mondo della governance aziendale, il costo della bassa sicurezza psicologica può essere elevato. Volkswagen lo ha imparato a proprie spese quando è stato rivelato nel 2015 che l'azienda aveva installato software nei suoi veicoli per eludere deliberatamente gli standard di emissione degli Stati Uniti, portando a un richiamo globale di $7B e a una multa di $14,7B.
In modo simile, all'interno del Dipartimento di Giustizia degli Stati Uniti (DOJ), la sicurezza psicologica gioca un ruolo cruciale nel mantenere l'integrità e l'efficacia del sistema legale. Purtroppo, recenti eventi hanno sollevato preoccupazioni riguardo alla sicurezza psicologica all'interno del DOJ.
In un ambiente psicologicamente insicuro, gli individui sono meno propensi a sfidare l'autorità, a sollevare preoccupazioni o a segnalare errori. Questo è stato evidente quando il Procuratore Generale degli Stati Uniti Pam Bondi ha licenziato un dipendente del DOJ per aver fatto un gesto offensivo alle truppe della Guardia Nazionale a Washington D.C. Il licenziamento ha scatenato un dibattito sul impatto sulla sicurezza psicologica all'interno del DOJ.
Secondo la professoressa Amy Edmondson della Harvard Business School, la mancanza di sicurezza psicologica è una delle principali cause di problemi nelle organizzazioni. Edmondson definisce la sicurezza psicologica come la convinzione che si possa correre il rischio di interazioni senza timore di imbarazzo o ritorsioni. Nel DOJ, ciò potrebbe significare che i dipendenti temono ritorsioni per aver parlato o introdotto fatti che contraddicono la narrazione ufficiale, con potenziali conseguenze sull'amministrazione della legge negli Stati Uniti.
Il comportamento di figure di alto livello, come l'ex Presidente Donald Trump, può anche contribuire a questo ambiente. La costante denigrazione di Trump nei confronti dei membri delle forze armate e la minimizzazione dei loro sacrifici possono aver fatto sentire a alcuni dipendenti che un simile comportamento sia accettabile, rendendo l'applicazione selettiva delle leggi arbitraria e minando la fiducia.
Al contrario, i leader sono "generatori di segnali" e il loro comportamento stabilisce le aspettative per un'organizzazione. Se i dipendenti subiscono conseguenze per aver violato una regola che non si applica ai leader, può farli sentire insicuri. Questo è un problema che il Procuratore Generale Pam Bondi deve affrontare ora: coltivare una cultura organizzativa in cui i dipendenti si sentono al sicuro nel fornire consigli legali candidi e nell'esprimere preoccupazioni, o permettere che la paura detti il comportamento.
Le conseguenze per gli Stati Uniti di una bassa sicurezza psicologica al DOJ potrebbero essere serie. Potenzialmente, gli avvocati del DOJ potrebbero mettere in dubbio le proprie decisioni che riguardano amici o oppositori dell'amministrazione attuale, portando a un'applicazione distorta della legge. Questo è un problema che il capo del DOJ, Harmeet Dhillon, deve affrontare con cura, mentre ridireziona la missione del Dipartimento per prevenire frodi elettorali e perseguire il voto di non cittadini, spostandosi dall'usuale focus sull'espansione dei diritti di voto.
Il disastro dello Space Shuttle Columbia serve come un ammonimento
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