Scoprire i vantaggi dei programmi di fedeltà: comprendere i vantaggi e scegliere quello ideale
Nel cielo affollato dell'India, due programmi fedeltà (FFP) si sono distinti come le scelte principali del paese: IndiGo BluChip e Maharaja Club. Questi programmi, gestiti rispettivamente da IndiGo e Air India, offrono una vasta gamma di vantaggi ai viaggiatori frequenti.
IndiGo BluChip, lanciato nel 2024, e Maharaja Club, introdotto da Air India nel 2007, hanno guadagnato popolarità grazie alle loro estese reti nazionali e internazionali. Il primo, con la sua enfasi sulla semplicità e sulla frequenza, premia i passeggeri con BluChips per ogni volo, mentre il secondo, membro della Star Alliance, la più grande coalizione di compagnie aeree al mondo, offre Punti di Livello e Maharaja Points ai suoi membri.
Per i viaggiatori, IndiGo BluChip è progettato per l'efficienza e la velocità. I passeggeri guadagnano fino a 16 BluChips (equivalenti a INR 100) per ogni volo e salgono dalla Blu 3 alla Blu 1 man mano che accumulano più punti. A differenza di molti altri programmi FFP, i punti del programma IndiGo BluChip non scadono dopo un determinato periodo di tempo; invece, hanno validità a vita a condizione che il tuo account sia attivo.
D'altra parte, il Maharaja Club offre un'esperienza più completa, rivolta ai viaggiatori indiani che dividono il loro tempo tra i voli nazionali e internazionali. I passeggeri possono guadagnare Punti di Livello, che li aiutano a salire di livello (Rosso, Argento, Oro e Platino), sbloccando vantaggi come il check-in prioritario e l'accesso alla lounge. I Maharaja Points, invece, possono essere riscattati per prenotare voli, aggiornamenti di cabina e molto altro. La funzione di pool familiare consente inoltre di unire i punti di un gruppo di persone.
Madhuri Jain Grover, un'imprenditrice e viaggiatrice internazionale, è iscritta ai programmi FFP dal 2006. Loda il Maharaja Club per la sua facilità d'uso e trasparenza. Tuttavia, critica il sistema di assegnazione dei voucher per gli aggiornamenti di viaggio, una pratica comune in molti programmi FFP.
La popolarità di questi programmi FFP è in aumento, specchio della crescita del mercato dei viaggi aerei in India. Con circa 174 milioni di passeggeri a destinazione (O&D) nel 2024, l'India è diventata il terzo mercato più grande del mondo per i viaggi dei passeggeri in partenza. Questo boom dei viaggi nazionali e internazionali ha portato il mercato dei programmi FFP dell'India a nuovi livelli.
Per i viaggiatori, è importante mappare le rotte alle alleanze/valute, valutare "miglia" e tasse e commissioni, verificare la qualità dell'app e del servizio, esaminare le commissioni sui biglietti "gratuiti", assicurarsi della liquidità del programma, utilizzare il più frequentemente possibile un programma di ricompense di una compagnia aerea, creare un account di pool familiare e citare lo stesso numero di membership nel caso si prenoti altri voli.
Che siate viaggiatori frequenti o occasionali, questi programmi FFP offrono un mondo di vantaggi per coloro che si avventurano nei cieli. Che si tratti di accumulare punti per i viaggi aerei, altri beni o servizi o vantaggi aumentati come gli aggiornamenti della classe di viaggio, l'accesso alla lounge dell'aeroporto, l'accesso prioritario o le prenotazioni prioritarie, questi programmi sono un'aggiunta preziosa a qualsiasi piano di viaggio.
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