Rivian presenta il suo piano di servizio, che assomiglia molto alla strategia di Tesla
Rivian presenta un'ampia gamma di servizi mobili e un piano di assistenza per i proprietari di R1T
Rivian, il produttore di veicoli elettrici in procinto di consegnare i suoi primi pickup truck elettrici R1T, ha annunciato un'ampia gamma di servizi per i suoi clienti. Tra queste offerte c'è un programma di assistenza mobile completo, noto come 'Rivian Remote Care', disponibile per tutti i proprietari Rivian negli Stati Uniti e in Canada.
Il servizio mobile consente ai proprietari Rivian di prenotare, visualizzare e approvare gli appuntamenti di servizio attraverso l'app mobile Rivian. I tecnici di Rivian, addestrati per la manutenzione e la riparazione dei pickup truck elettrici R1T, opereranno i furgoni del servizio mobile e si occuperanno delle esigenze di assistenza del veicolo presso la casa, il lavoro o qualsiasi altro luogo del cliente.
In alcuni casi, il cliente non deve essere presente per il servizio mobile. I tecnici Rivian saranno in grado di diagnosticare i problemi a distanza attraverso la loro piattaforma di veicoli connessi. Se il servizio mobile non riesce a risolvere il problema, Rivian organizzerà il ritiro e il ritorno del veicolo del cliente al Centro di Servizio. Il servizio mobile include il trasporto del veicolo verso e dal Centro di Servizio se necessario.
Il piano di assistenza di Rivian include anche una flotta di furgoni di servizio mobile per i clienti non vicini a un centro di servizio Rivian. Questo servizio sarà disponibile in Canada e negli Stati Uniti. Per supportare ulteriormente i loro clienti, Rivian prevede di aprire 40 centri di servizio quest'anno, optando per il modello di concessionaria legacy.
Inoltre, Rivian ha rivelato ulteriori informazioni sul loro piano di assistenza. Il supporto clienti 24/7 fornito attraverso l'app mobile garantisce che i proprietari Rivian abbiano accesso all'assistenza quando ne hanno bisogno. Inoltre, Rivian ha presentato i dettagli del loro programma di garanzia impressionante, offrendo tranquillità d
Leggi anche:
- Previsioni di eventi celesti: Quattro segni zodiacali che sperimenteranno segni cosmici notevoli il 6 settembre 2025
- Giorno favorevole per ogni segno zodiacale dal 8 al 14 settembre 2025
- Arabia Saudita esorta i Paesi OPEC ad aumentare la produzione di petrolio
- Il settore dell'armatura offre circa 200 000 nuove opportunità di occupazione
