Relazioni umane nelle relazioni pubbliche: prospettive di Tianna Robinson
In un mondo in cui l'intelligenza artificiale (AI) si è evoluta rapidamente e influisce quasi su ogni aspetto della vita, compresi PR, intrattenimento, medicina e finanza, la importanza della connessione umana rimane essenziale, secondo la addetta stampa Tianna Robinson.
Robinson, che ha lavorato con celebrità e marchi nella sua posizione di addetta stampa, afferma che la connessione umana è la base della comunicazione, della creatività e della comunità. Avverte contro l'ignorare completamente l'AI, poiché ciò potrebbe portare a rimanere indietro, ma anche contro l'assumere che l'AI possa fare tutto, poiché potrebbe causare la perdita delle qualità umane.
L'AI può essere potente, ma non può replicare l'intuizione, la creatività e la capacità umana di connettersi a un livello più profondo. I macchinari non sono in grado di possedere gli elementi unici che le persone portano al tavolo, come lo spirito, l'emozione e l'esperienza vissuta.
Robinson sottolinea che queste qualità sono cruciali in un'epoca di AI. Aiutano a plasmare i marchi, influenzare la cultura e guidare i movimenti, e sono le esperienze che ci restano e costruiscono la lealtà che nessun algoritmo può ricreare.
Le persone vogliono sentirsi ascoltate, comprese e cercano autenticità e amore, che non cambia con l'aumento dell'AI, secondo Robinson. PR e comunicazione si basano sulla fiducia, sulla credibilità e sulla narrazione, che sono abilità fondamentali umane che la tecnologia non può creare in modo autentico.
L'equilibrio, secondo Robinson, sta nel comprendere l'AI come uno strumento potente ma non come un sostituto delle qualità umane. Vede l'aumento dell'AI come un'opportunità per essere più deliberati nel preservare l'umanità.
Il messaggio di Tianna Robinson è chiaro: la alfabetizzazione AI è cruciale, ma lo è anche la connessione umana. L'asset più importante che portiamo in questa nuova era non sono i dati o il codice, ma la connessione umana. I due (AI e connessione umana) devono coesistere, con l'umanità che rimane al centro di tutto.
Robinson ci esorta a concentrarsi su ciò che ci rende unicamente umani nell'era dell'AI. Cree che la responsabilità spetti agli esseri umani di preservare e coltivare la connessione umana, assicurandosi che rimanga il pilastro delle nostre interazioni e relazioni, anche mentre la tecnologia continua ad avanzare.
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