Proprietari di case, state attenti, Microsoft non fa telefonate non richieste, evitate di cadere vittime di truffe.
In ottobre 2012, un nostro amico, Sammy, ha ricevuto una chiamata indesiderata da qualcuno che affermava di essere del "Supporto Tecnico di Windows". Questa truffa, nota come "truffa della chiamata Microsoft", è ancora in atto 14 mesi dopo che la Commissione Federale per il Commercio (FTC) ha annunciato un importante crackdown sulle sue operazioni.
Il truffatore ha detto a Sammy che il suo computer era infestato da virus e voleva mostrargli il problema prima di addebitargli la riparazione. Tuttavia, Microsoft afferma che non chiamerà mai direttamente gli individui per risolvere i problemi.
Sammy, che ha ammesso di aver letto un articolo di Ars Technica sulla truffa, purtroppo ci è cascato. Il truffatore ha guadagnato il controllo del suo computer per un minuto o due, potenzialmente accedendo a informazioni sensibili come le credenziali di accesso.
La truffa comporta l'avvertimento delle vittime sulla possibile presenza di malware e virus sul loro computer e potrebbe anche affermare che il sistema operativo della vittima è fuori garanzia e offrire di aggiornarlo a pagamento. Le vittime vengono invitate a eseguire semplici comandi per dimostrare la legittimità del truffatore, potenzialmente consegnando il controllo del computer al truffatore.
Lo stesso giorno in cui Sammy ha ricevuto la chiamata, la FTC ha annunciato un importante crackdown sui centri di chiamata "boiler room", presentando sei azioni legali contro i principali responsabili della truffa. Ars Technica ha anche scritto del crackdown della FTC sulla stessa questione.
I truffatori dietro la frode persistente operano principalmente utilizzando tecniche di ingegneria sociale, sfruttando la debole verifica dell'identità presso i fornitori di telecomunicazioni per rubare numeri di telefono tramite lo "swapping" della SIM. Spesso si spacciano per il supporto di Microsoft per ingannare le vittime nell'installare software dannoso o nel pagare per servizi non necessari.
Si consiglia di riagganciare se si riceve una chiamata da qualcuno che afferma di essere di Microsoft. Se si ritiene che il computer possa essere infetto da malware, è meglio portarlo a un professionista di fiducia per una scansione e le eventuali riparazioni necessarie. Rimanete vigili e proteggi le vostre informazioni personali!
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