Profil commerciale: Giltrap Cupra North Shore Dealer
Concessionaria Giltrap Cupra North Shore Espande i Servizi e Migliorare l' Esperienza del Cliente
La concessionaria Giltrap Cupra North Shore, situata a Wairau Valley, Auckland, ha annunciato i piani per espandere i suoi servizi e migliorare l'esperienza del cliente. La concessionaria, aperta a metà del 2024 sotto la guida del Direttore Generale Paul Staples, è gestita dal Gruppo Giltrap.
La concessionaria offre un'ampia gamma di servizi, tra cui modelli Cupra nuovi, veicoli usati certificati, servizi completi, parti genuine, finanziamenti, assicurazioni e accessori lifestyle. Il personale delle vendite è attrezzato con strumenti digitali per eseguire confronti finanziari, stampare fogli di specifiche e organizzare pacchetti lifestyle o accessori sul posto.
Il centro servizi all'avanguardia della concessionaria, gestito da tecnici addestrati dalla fabbrica, garantisce l'uso di parti genuine e il rispetto delle procedure per tutti i modelli Cupra. Il centro servizi presenta strumenti diagnostici specializzati, allineamento pneumatici e baie di servizio.
Per rendere il processo di acquisto più facile, verranno introdotti strumenti di vendita digitali come l'integrazione dell'e-showroom e i tour virtuali. La concessionaria vanta anche un configuratore digitale che consente ai clienti di visualizzare le combinazioni di modelli e finiture, e c'è una biblioteca di campioni di vernice e tessuti fisici a disposizione dei clienti per esplorare.
Il Gruppo Giltrap importa e distribuisce Cupra per la Nuova Zelanda, e la concessionaria pianifica di espandere la sua offerta di veicoli elettrici con l'arrivo del nuovo Tavascan e dell'ibrido Terramar. La concessionaria si trova vicino a destinazioni come Smales Farm e Milford Shopping Centre, rendendola conveniente per i test drive con una miscela di guida suburbana e autostradale.
La concessionaria ha un design di spazio di vendita di alta gamma con finiture come metalli bruniti, pietra texture e legni naturali. I clienti possono godere di caffè alla maniera del barista nella lounge della concessionaria, e la concessionaria pianifica anche di ospitare più eventi della comunità e giorni di test drive.
La concessionaria prende molto sul serio la pulizia, con una squadra di igienizzazione che garantisce la pulizia del salone durante le visite o dopo il servizio. Paul Staples, che ha alle spalle una carriera nel settore aftersales di Aston Martin, Lamborghini, Bentley e qualifiche tecniche
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