Pausa giudiziaria in merito alla proprietà del numero 1-800-GAMBLER
La linea di assistenza 1-800-GAMBLER, un risorsa cruciale per il gioco responsabile negli Stati Uniti, si trova al centro di una disputa legale tra il Council on Compulsive Gambling of New Jersey (CCGNJ) e il National Council on Problem Gambling (NCPG).
Il CCGNJ, che gestisce il programma da oltre 40 anni, e il NCPG hanno firmato un contratto di sei anni lo scorso estate. Tuttavia, sono sorti dissidi sulla gestione della linea di assistenza, con il NCPG che accusa il CCGNJ di non rispettare i propri impegni.
Il CCGNJ, d'altra parte, ha sostenuto che i chiamanti hanno riscontrato disconnessioni o non sono sempre stati accolti da un operatore vivo. Il direttore esecutivo del CCGNJ, Luis Del Orbe, ha sottolineato la necessità di miglioramenti, chiedendo che nessun stato debba essere disconnesso e che i chiamanti ricevano informazioni da una persona viva.
Del Orbe ha anche espresso il desiderio che i chiamanti ricevano più di semplici informazioni che possono trovare in una ricerca su Google da una persona viva. Ha fatto queste dichiarazioni lo scorso mese riguardo alla conservazione dell'integrità della linea di assistenza.
Il NCPG, nel frattempo, sostiene che nel contratto c'era una clausola di rinnovo di tre anni. L'organizzazione si descrive come "custode" del numero 1-800-GAMBLER, mentre il CCGNJ insiste nel dire che dovrebbe sovrintendere alle operazioni come ha fatto per decenni.
Un giudice della contea di Mercer avrebbe dovuto decidere su un'ordinanza restrittiva contro il NCPG il 3 settembre. L'ordinanza restrittiva, emessa originariamente a luglio, mirava a limitare temporaneamente il ruolo del NCPG nelle operazioni.
La decisione della corte prevista per il 22 settembre determinerà quale gruppo è autorizzato a gestire il futuro della linea di assistenza 1-800-GAMBLER. Entrambe le organizzazioni concordano sull'importanza che la linea di assistenza rimanga disponibile.
Indipendentemente dalla decisione della corte, Del Orbe ha dichiarato che il numero continuerà a esistere. Tuttavia, il controllo futuro della linea di assistenza nazionale rimane incerto. La decisione della corte del 22 settembre autorizza l'organizzazione che gestisce la linea di assistenza 1-800-GAMBLER, una delle principali risorse per il gioco responsabile del paese, a governarne il futuro, ma non viene specificata alcuna organizzazione nei risultati della ricerca disponibili.
La battaglia legale per la linea di assistenza 1-800-GAMBLER continua, con Del Orbe che afferma che il gruppo non ha problemi nel gestire il servizio. Il CCGNJ, che opera la linea di assistenza con il marchio 1-800-GAMBLER, è in attività dal 1983.
In conclusione, il futuro della linea di assistenza 1-800-GAMBLER, una risorsa vitale per coloro che lottano contro la dipendenza dal gioco d'azzardo, è in bilico mentre la corte si prepara a prendere una decisione il 22 settembre.both the CCGNJ and NCPG have emphasized the importance of the helpline's continuation, and it is hoped that a resolution will be reached that ensures the helpline remains accessible to those who need it most.
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