Parametri rivisti per le promozioni stabiliti dall'organismo di regolamentazione del gioco d'azzardo danese
L'Autorità Danese del Gioco d'Azzardo ha recentemente aggiornato le sue linee guida sulla promozione del gioco d'azzardo, introducendo diverse modifiche chiave finalizzate a migliorare la trasparenza, la tutela del consumatore e le pratiche di gioco responsabile. Le nuove linee guida, pubblicate a luglio 2025, si concentrano sulle informazioni da fornire nella pubblicità, sulle promozioni commerciali, sulle offerte bonus e sui sistemi di autoesclusione.
Informazioni nella Pubblicità
La nuova linea guida sull'obbligo di informazione chiarisce che i requisiti di informazione si applicano uniformemente su tutte le piattaforme di marketing, comprese i social media, le bandiere, gli SMS e i contenuti audio come la radio e i podcast. Per i social media, le informazioni devono essere chiaramente visibili accanto ai post e non possono essere nascoste nei commenti poiché gli utenti potrebbero perderle. Nei media a spazio limitato come gli SMS, la radio e i podcast, almeno le informazioni chiave come il limite di età statale per il gioco d'azzardo devono essere indicate ove possibile.
Promozioni Commerciali
La linea guida sulle promozioni commerciali è stata ampliata e chiarita riguardo ai tipi di promozioni consentite, comprese le quote potenziate e le sfide di gioco. Ai gestori è vietato mirare ai giocatori inattivi con offerte promozionali; le campagne devono essere applicate a tutti gli utenti invece di mirare a quelli non attivi. Il valore di una singola promozione è limitato a DKK 1.000 (€134), con istruzioni esplicite sui minimi di scommessa e sui tempi applicabili. I materiali di marketing devono contenere informazioni chiare e accurate sulla probabilità di vincita, sottolineando il gioco d'azzardo come intrattenimento piuttosto che come mezzo per la ricchezza o lo status sociale.
Le promozioni devono indicare i criteri di idoneità, i requisiti di scommessa, i limiti di tempo e i limiti di vincita, anche se il regolatore riconosce che alcuni formati pubblicitari non possono contenere tutte le informazioni e fornisce esempi su come incorporare il più possibile.
Offerte Bonus
Sono stati introdotti nuovi limiti sulle offerte bonus, in linea con il limite di valore della promozione. Gli aggiornamenti stringono le regole sull'uso dei bonus nelle strategie di riattivazione per prevenire il targeting di giocatori vulnerabili o inattivi.
Sistemi di Autoesclusione
Mentre i dettagli specifici non sono elaborati nelle fonti riassunte, l'Autorità Danese del Gioco d'Azzardo sottolinea il gioco responsabile, che include la promozione dei sistemi di autoesclusione e l'incoraggiamento dei giocatori a prendere responsabilità per le loro abitudini di gioco. Le tendenze recenti mostrano un aumento dei danesi che scelgono di utilizzare le misure di autoesclusione, un fattore sostenuto dall'obiettivo generale del regolatore di garantire ambienti di gioco equi e sicuri.
Altre Modifiche Chiave
La nuova linea guida ora include illustrazioni pratiche progettate per guidare i gestori attraverso gli aspetti tecnici del rispetto delle regole. Le revisioni riguardano le informazioni nella pubblicità e le regole che circondano le offerte bonus. L'Autorità Danese del Gioco d'Azzardo fornisce ora esempi concreti di quali potrebbero essere gli annunci accettabili sui diversi canali dei media. La distinzione tra la comunicazione generale e il contatto mirato con gli utenti inattivi richiede ora un'attenzione più stretta.
La nuova linea guida ora afferma che il contenuto promozionale non deve essere diretto specificamente agli utenti che non hanno accesso ai loro account da un lungo periodo. Gli aggiornamenti mirano a chiarire le aspettative regolamentari e a frenare le pratiche promozionali che potrebbero destare preoccupazioni tra gli operatori della salute pubblica o della tutela del consumatore. I documenti rivisti sono ora la versione 3.0 per le informazioni nella pubblicità e la versione 5.0 per le promozioni commerciali.
In sintesi, le ultime linee guida migliorano la trasparenza e la tutela del consumatore garantendo informazioni chiare e visibili nella pubblicità, limitando le promozioni mirate per proteggere gli utenti vulnerabili, limitando il valore delle promozioni e rafforzando le pratiche di gioco responsabile, comprese le opzioni di autoesclusione. Queste modifiche riflettono l'atteggiamento regolamentare forte della Danimarca per il fair play e la tutela del consumatore nel settore del gioco d'azzardo.
