Paesaggio internazionale del commercio online transfrontaliero 2021
Nel dinamico mondo dell'e-commerce transfrontaliero, comprendere come vengono elaborati i pagamenti è fondamentale. Lucy Ingham, un'esperta rinomata, si addentra in questo argomento in un articolo illuminante che esamina le esperienze di checkout dei principali attori del settore.
L'articolo, che fa parte di un'ampia gamma di ricerche e analisi sui pagamenti transfrontalieri a livello globale, esamina attori come Payoneer e Pingpong. Offre una valutazione completa di tutte le esperienze di checkout dei giocatori in relazione alle opzioni di pagamento in valuta.
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La classifica del 2021 dei primi 100 dell'e-commerce transfrontaliero, che include i principali attori a livello mondiale che soddisfano i clienti transfrontalieri con beni e servizi, costituisce la base di questa ricerca. Nel 2021, i primi 100 dell'e-commerce transfrontaliero erano prevalentemente dalla Cina, dagli Stati Uniti e da diversi paesi europei. La Cina si è distinta per le piattaforme di vendita al dettaglio online che si espandono a livello internazionale, mentre i settori dell'elettronica e dell'abbigliamento hanno dominato le vendite transfrontaliere grazie alla loro alta domanda e scalabilità. I paesi chiave coinvolti includevano la Cina, gli Stati Uniti, la Germania e il Regno Unito, con le aziende che sfruttavano la logistica avanzata e il marketing digitale per raggiungere i clienti a livello globale.
Tuttavia, è importante notare che non sono state trovate classifiche aggiornate o una suddivisione completa dell'industria per il 2021 specificamente. Tuttavia, l'articolo rivela nuovi dati sulle esperienze di checkout dell'e-commerce transfrontaliero dei clienti.
In modo interessante, è più comune che le società dei settori viaggi, retail o marketplace offrano opzioni di scelta della valuta rispetto alle società dei settori tecnologia, mobilità o istruzione e freelance. La disponibilità di opzioni di scelta della valuta varia tra le regioni e i settori, con le società in Europa e Asia più propense a offrire tali opzioni rispetto a quelle in Nord America.
Una rivelazione sorprendente è che due terzi dei primi 100 non offrono ai clienti l'opzione di scegliere in che valuta pagare. Questo sottolinea la necessità di ulteriori miglioramenti nel paesaggio dell'e-commerce transfrontaliero per soddisfare le diverse esigenze dei clienti a livello globale.
Il processo di creazione dell'account include un'opzione di reimpostazione della password, garantendo un'esperienza utente fluida e sicura. Con questa analisi completa, le imprese possono acquisire preziose informazioni per ottimizzare i loro processi di pagamento transfrontalieri per un'esperienza di checkout più fluida e a misura di cliente.
