Nuova nomina: responsabile digitale e prodotto di Target
Target ha nominato Prat Vemana come nuovo Chief Digital and Product Officer, con effetto dal 31 ottobre. Vemana porta con sé una vasta esperienza nel settore della vendita al dettaglio, avendo lavorato per The Home Depot, Staples e, più recentemente, come senior vice president e chief digital officer per Kaiser Permanente.
Nel suo nuovo ruolo, Vemana guiderà le squadre digitali di Target, comprese quelle di merchandising del sito, esperienza utente, operazioni digitali, prodotto e Target+. Riferirà al Chief Guest Experience Officer Cara Sylvester.
Il business digitale di Target è stato un punto di forza per l'azienda negli ultimi anni, con le vendite digitali che rappresentano il 20% delle vendite totali della società nello stesso trimestre del 2021. In effetti, le vendite digitali same-day rappresentavano più del 10% delle vendite totali di Target nello stesso trimestre.
La crescita del business digitale di Target può essere in parte attribuita alla sua esperienza di acquisto digitale di prim'ordine e al suo focus sui servizi same-day come Pick Up, Drive Up e Shipt. Nel secondo trimestre del 2020, questi servizi sono cresciuti del 273%.
Nonostante il successo del suo business digitale, Target non è stata immune ai problemi che affliggono l'industria della vendita al dettaglio. Nel agosto 2021, i guadagni del secondo trimestre dell'azienda sono stati inferiori alle stime, con l'utile operativo in calo del 87% rispetto all'anno precedente. In risposta, Target sta cercando di ridimensionare l'inventario di fronte alla diminuzione della domanda mentre i consumatori riducono le spese discrezionali.
Tuttavia, Target rimane impegnata nell'investire nel canale digitale, come dimostrato dalla nomina di Vemana. Sotto la sua guida, il business digitale di Target è ben posizionato per continuare a crescere negli anni a venire.
L'ampia esperienza di Vemana nel settore della vendita al dettaglio include il suo periodo presso The Home Depot, dove ha ricoperto il ruolo di vice president of online, e presso Staples, dove è stato vice president of global e-commerce, product and analytics, e director del Velocity Lab e della strategia mobile.
Il business digitale di Target non mostra segni di rallentamento e con Vemana al comando, l'azienda è ben posizionata per continuare la sua trasformazione digitale e competere efficacemente nel panorama in rapida evoluzione della vendita al dettaglio.
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