Migliorare l'accesso ai documenti attraverso una comunicazione inclusiva
In epoca digitale, creare documenti accessibili non è un compito rivoluzionario ma spesso trascurato a causa di una generale ignoranza. Con l'invecchiamento della popolazione e l'aumento del numero di individui neurodivergenti (persone con disabilità come ADHD o dislessia), l'esigenza di documenti accessibili diventa sempre più cruciale.
Le organizzazioni svolgono un ruolo significativo nel promuovere ambienti più inclusivi. La priorità alla formazione e alla consapevolezza in ambito lavorativo è essenziale per garantire la comprensione degli standard di accessibilità, dei principi di progettazione universale, della tecnologia assistiva, della comunicazione inclusiva e dei diversi stili di comunicazione.
Il Canada ha l'Act on Accessibility for Ontarians with Disabilities (AODA) come standard legale per l'accessibilità, mentre l'Americans with Disabilities Act (ADA) serve come standard legale negli Stati Uniti. Ignorare queste leggi può portare a sanzioni finanziarie e danni all'immagine di un'azienda.
Il mercato dell'accessibilità digitale, valutato $538,3 milioni nel 2022, è previsto in crescita con l'invecchiamento della popolazione. Questa crescita indica una crescente domanda di contenuti accessibili e il riconoscimento della loro importanza.
La comunicazione accessibile crea un ambiente di lavoro più inclusivo in cui tutti i dipendenti si sentono valorizzati e motivati. Negli Stati Uniti, più di 1 su 4 adulti (28,7%) hanno disabilità, e in America, circa 42,5 milioni di persone vivono con disabilità, rappresentando il 13% della popolazione civile.
Costruire un caso aziendale per l'accessibilità può essere difficile, poiché richiede di quantificare i benefici intangibili come l'esperienza utente migliorata e la reputazione del marchio aumentata. Tuttavia, priorità all'accessibilità può aiutare un'azienda ad attrarre clienti che apprezzano l'inclusività.
Rinviare la considerazione dell'accessibilità porta a costi più elevati e cambiamenti complessi in futuro. Le organizzazioni devono garantire che tutti i documenti interni, inclusi newsletter, manuali per dipendenti, infografiche, presentazioni, sondaggi e blog, siano accessibili.
Le moderne linee guida sull'accessibilità consentono ai designer di creare progetti creativi ed accattivanti, pur rimanendo accessibili. Il "diritto di accessibilità pubblica" previsto dalla legge tedesca sul diritto d'autore (§ 19a UrhG) sottolinea l'importanza di rendere disponibili al pubblico, attraverso le reti (ad esempio internet), opere come foto, testi, musica, video o software, in modo che chiunque possa accedervi in qualsiasi momento e ovunque lo desideri, senza limitazioni a un gruppo privato.
Molti leader aziendali erroneamente credono che l'accessibilità sia un problema di nicchia che interessa solo una piccola parte del loro mercato. Tuttavia, l'aumento delle cause legali relative all'accessibilità negli ultimi anni serve come promemoria dell'importanza di priorità all'accessibilità per un ambiente di lavoro più inclusivo e equo.
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