Macy's rivela offerte natalizie e assistenza per la stagione delle feste
Macy's, il leggendario grande magazzino noto per il suo Thanksgiving Day parade e i forti legami con Babbo Natale dal rilascio del film "Miracolo sulla 34ª strada" del 1934, si sta preparando per un magico periodo natalizio. Il gigante del retail ha svelato una strategia completa per soddisfare diverse tipologie di clienti, con un focus sulla comodità e una vasta gamma di opzioni regalo.
In alcune sedi selezionate di Macy's, i pop-up di giocattoli e decorazioni stagionali aggiungeranno un tocco festivo, mentre oltre 500 negozi in tutta la nazione presenteranno merce speciale di giocattoli e decorazioni. Macy's ha selezionato opzioni regalo in diverse fasce di prezzo, comprese le opzioni "luxe" per coloro che cercano qualcosa di veramente speciale.
Per migliorare l'esperienza di acquisto, Macy's ha introdotto una nuova "barra dei profumi" dove i clienti possono esplorare e scegliere fragranze in diversi modi. Il negozio offre anche tecnologia che aiuta i clienti a fare acquisti, come il servizio "Vedi il tuo spazio nella realtà" (VR-enabled "See Your Space IRL") disponibile in 140 negozi in tutta la nazione. Macy's offre anche il ritiro in negozio e il pagamento mobile per un'esperienza di acquisto più veloce.
La strategia è ancora in fase iniziale e potrebbe offrire ai diversi clienti esperienze diverse presso Macy's. La comodità potrebbe essere il principale fattore differenziante in questo periodo natalizio a causa del periodo festivo più breve. Macy's offre operazioni BOPIS (Buy Online, Pickup In Store) rapide, con la maggior parte degli ordini pronti per il ritiro in negozio entro due ore. Il negozio ha addirittura eliminato la tariffa per la consegna same-day in 30 dei suoi mercati per un periodo limitato.
Macy's si sta concentrando anche sull'offrire un'esperienza di acquisto personalizzata. La funzione "Style Inspo" dell'app consente ai clienti di scorrere a sinistra o a destra dopo aver risposto a un breve quiz sullo stile. Il negozio ha inoltre collaborato con gli editori di "Bustle" e "Cosmopolitan" per suggerimenti regalo su Instagram, sotto il nome "Macy's Gift Squad".
Per coloro che preferiscono un approccio più pratico, Macy's offre un programma che consente ai clienti di creare i propri gioielli. Le esclusive dei giocattoli di Macy's includono offerte di F.A.O. Schwarz e di vari marchi di giocattoli come Barbie, Hot Wheels, Fisher Price, PAW Patrol e Lego.
Macy's offre una serie di regali e servizi esclusivi per le festività, disponibili sia online che in negozio. Le idee regalo saranno presentate in categorie di moda, bellezza, casa, profumi e gioielli "a ogni prezzo punto". Poiché i clienti tendono a rivolgersi ai discount come i grandi magazzini e i negozi a prezzi ridotti per l'abbigliamento, i regali e le decorazioni durante le festività, Macy's si posiziona come una destinazione di acquisto comoda e personalizzata.
Leggi anche:
- La scrittura sulla natura di Jessica J. Lee ha un'agenda attivista sottostante.
- Salute riproduttiva: Incidenza di infezioni da lieviti con l'uso di contraccettivi
- Soddisfare il vostro gusto per il cioccolato: Un'idea del suo fascino
- Bonsai trasformati con legno nodoso: personalità e immagini simboliche
