L'organismo di regolamentazione olandese del gioco d'azzardo esprime preoccupazioni per l'insufficiente verifica del credito.
In una recente missiva, pubblicata il 4 febbraio 2025, l'Autorità olandese dei giochi, affettuosamente nota come Kansspelautoriteit (KSA), ha evidenziato numerose debolezze nei processi di verifica dell'età e della provenienza dei fondi implementati dai fornitori di giochi d'azzardo. Questi controlli sono obbligatori dal ottobre 2024, con l'obiettivo principale di proteggere i giocatori problematici da situazioni finanziarie precarie.
Verifiche dell'età e della provenienza dei fondi: la critica della KSA
La KSA non è soddisfatta delle attuali pratiche utilizzate dai fornitori per verificare l'età e la situazione finanziaria di un giocatore. Richiedere dichiarazioni dei redditi o utilizzare questionari di autovalutazione per stimare il reddito disponibile di un giocatore è, secondo la KSA, insufficiente. Ci sono due motivi: primo, questi metodi non consentono di fare ipotesi fondate sulla situazione finanziaria di un giocatore e secondo, non rispettano i limiti stabiliti, consentendo il superamento dei limiti di deposito mensili e l'accettazione di depositi retroattivi.
Un approccio più fedele per stabilire la situazione finanziaria di un giocatore dovrebbe, secondo la KSA, comportare l'uso di prove verificabili, come buste paga o dichiarazioni dei redditi.
Calcoli errati e rischi di riciclaggio di denaro
Un altro problema diffuso che riguarda i fornitori è la erronea valutazione delle prove del reddito. Le statistiche del reddito, erroneamente, vengono spesso equiparate al reddito lordo invece che al reddito netto, o ancorate a beni liquidi come l'immobiliare, che non dovrebbero essere inclusi nel totale. Fonti di reddito come i rimborsi fiscali, l'aiuto finanziario da parte dei cari o i fondi prelevati dai conti di risparmio dovrebbero essere tenuti separati per stabilire limiti di deposito più elevati.
Inoltre, la KSA esprime preoccupazione per i possibili atti di riciclaggio di denaro, in particolare in relazione alle transazioni in contanti consistenti, e suggerisce misure più severe per individuare attività sospette.
Norme severe nei Paesi Bassi
I Paesi Bassi mantengono norme severe sul gioco d'azzardo per proteggere contro il gioco irresponsabile. I limiti di deposito mensili sono stabiliti per fermare le spese eccessive tra le persone con dipendenza dal gioco:
- Adulti sopra i 24 anni: €700
- Giovani adulti dai 18 ai 24 anni: €300
I fornitori che desiderano estendere questi limiti di deposito devono sottoporsi a un'analisi dell'età e del reddito. Tuttavia, deludentemente, non tutti i fornitori eseguono correttamente questa procedura di verifica. Di conseguenza, la KSA ha costantemente rimproverato le incoerenze e intrapreso azioni correttive. I fornitori eccezionali rafforzano proattivamente le loro protezioni oltre i requisiti legali, offrendo diverse misure di protezione come:
- Limiti di deposito giornalieri e settimanali per frenare il gioco impulsivo
- Sospensioni automatiche una volta raggiunto il limite di deposito
- Misure più severe per i giocatori a basso reddito
Le violazioni di queste linee guida comportano serie conseguenze per i fornitori. La KSA ha emesso numerosi avvertimenti e minaccia di imporre sanzioni se la non conformità persiste.
Responsabilità dei fornitori: l'applicazione della KSA
I fornitori interessati sono stati istruiti dalla KSA a correggere tempestivamente le loro procedure di verifica e a chiudere immediately gli account degli utenti che superano il loro limite di deposito. L'autorità sottolinea il suo impegno nel monitorare l'adesione alle norme per garantire un gioco responsabile e un soddisfacente rendimento dei fornitori nel rispetto dei loro obblighi.
Esempi encomiabili di fornitori
Despite criticism, there are praiseworthy examples of providers who voluntarily introduce strict safeguards to fortify players' protection. These precautions include denying young adults the option to raise deposit limits and applying stricter calculations for low-income players. Furthermore, daily and weekly deposit limits are introduced alongside monthly limits by some providers, while others put immediate suspensions in place when players reach their financial limit.
The KSA urges online gambling providers to adopt these commendable practices, backing up its call with the aim of ensuring the Dutch gambling market is fair, secure, and shields users from problematic gambling and financial overload.
The Dutch Gaming Authority (KSA) has expressed discontent with providers' reliance on income statements and self-assessment questionnaires to verify a player's financial situation, as these methods fail to provide substantial assumptions and don't adhere to set restrictions. (Age and Source of Funds Checks: The KSA's Critique)
In light of potential money laundering activities, the KSA recommends stricter measures to identify suspicious activities in relation to substantial cash transactions. (Strict Regulations in the Netherlands)