L'organismo di regolamentazione francese ha inflitto a Google una multa di 325 milioni di euro per violazioni delle pubblicità di Gmail e dell'uso dei cookie
In una decisione storica, l'autorità francese per la protezione dei dati, CNIL, ha inflitto a Google una multa totale di €325 milioni per aver visualizzato pubblicità tra le email degli utenti Gmail senza il loro consenso e per aver posizionato cookie di pubblicità durante la creazione dell'account senza consenso valido.
La decisione, annunciata a settembre 2025, rappresenta una delle più grandi multe finanziarie finora inflitte dalla CNIL e riflette l'approccio più severo dell'autorità nei confronti delle grandi compagnie tecnologiche. La decisione è stata presa dalla CNIL stessa, a seguito di una denuncia presentata dal gruppo di difesa della privacy nessuno dei tuoi affari (noyb) nel 2022.
L'azione di enforcement contro Google si inserisce in un modello più ampio della CNIL che mira ai meccanismi di consenso per i cookie ingannevoli. L'indagine ha rilevato che Google ha inserito messaggi pubblicitari sotto forma di email tra i messaggi genuini nelle schede "Promozioni" e "Social" del servizio di messaggistica Gmail, interessando più di 53 milioni di utenti.
Le violazioni affrontate dalla CNIL hanno interessato gli utenti situati in Francia che accedevano ai servizi Google, con la CNIL che ha affermato la sua giurisdizione territoriale sul deployment dei cookie e sulla pubblicità via email che mira ai residenti francesi attraverso l'insediamento francese di Google. La valutazione finanziaria ha rivelato che più di 74 milioni di account sono stati interessati dalle violazioni dei cookie, mentre 53 milioni di individui hanno visualizzato illegalmente gli annunci nelle schede Gmail.
La decisione si basa pesantemente su una sentenza del 25 novembre 2021 della Corte di Giustizia dell'Unione Europea (CJEU), che ha stabilito che la visualizzazione di messaggi pubblicitari nelle caselle di posta elettronica costituisce "l'uso della posta elettronica a fini di marketing diretto" che richiede il consenso esplicito dell'utente. Il meccanismo di raccolta del consenso per i cookie di pubblicità personalizzati è stato considerato sbilanciato, richiedendo sei click per rifiutare rispetto ai due click per accettare.
Google può appellarsi alla decisione dinanzi al Consiglio di Stato francese entro quattro mesi dalla notifica. La società ha implementato cambiamenti visivi alle pubblicità Gmail ad aprile 2023, ma la CNIL ha determinato che questi cambiamenti erano insufficienti.
La multa include €200 milioni contro Google LLC e €125 milioni contro Google Ireland Limited. Il termine di conformità di sei mesi decorre dalla notifica formale della decisione a entrambe le entità Google.
I regolatori europei hanno coordinato increasingly l
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