L'operatore di una slot machine di Victoria affronta una multa enorme e potenziali accuse legali.
L'industria dei giochi d'azzardo in Australia continua a macchiare la propria reputazione mentre gli operatori riconoscono la necessità di un'operazione di pulizia. L'ultima azienda sotto i riflettori è il Australian Leisure and Hospitality Group (ALH), che ha ignorato un ordine del Victorian Commission for Gambling and Liquor Regulation (VCGLR).
Il VCGLR ha annunciato venerdì che sta preparando azioni disciplinari contro l'ALH. Il motivo? L'ALH ha trascurato le iniziative di gioco responsabile obbligatorie in Victoria, in particolare non installando la tecnologia di pre-impegno obbligatoria dello stato, YourPlay, sulle proprie slot machine.
L'annuncio del VCGLR ha rivelato che l'ALH ha operato 220 slot machine senza la soluzione obbligatoria di gioco responsabile per cinque settimane. Questa rivelazione è seguita a una segnalazione anonima ricevuta dal VCGLR lo scorso dicembre, che ha scatenato un'indagine. La indagine ha confermato che le slot machine dell'ALH in tutta Victoria non offrivano YourPlay, anche se i giocatori non sono obbligati a usarlo, ma gli operatori sono tenuti a fornirlo.
Rappresentanti del VCGLR sono intervenuti prontamente, disattivando le macchine e presentando rapporti. Un numero impressionante di 62 delle 77 proprietà dell'ALH sono state trovate non conformi. Il regolatore ha annunciato l'intenzione di perseguire l'ALH per queste "violazioni diffuse e significative". Il processo potrebbe potenzialmente avere luogo a gennaio.
Il VCGLR ha imposto una multa che potrebbe raggiungere i AU$1.35 milioni (US$872,318) per le violazioni dell'ALH. Il regolatore ha anche minacciato di incriminare un "dirigente" dell'azienda per la violazione, ma ha rimandato i commenti su questa questione fino dopo l'orario di chiusura.
La società madre dell'ALH, Endeavor Group, ha attribuito l'errore a un "fallimento nella comunicazione" all'interno dell'azienda, dopo l'annuncio.
YourPlay è uno strumento progettato per aiutare i giocatori a monitorare le proprie spese e il tempo, e serve come strumento facoltativo di impostazione dei limiti per le slot machine e altre macchine da gioco elettroniche. Il servizio è fornito da Intralot per il VCGLR.
Di fronte a continue multe per gli operatori che trascurano i propri doveri, l'industria dei giochi d'azzardo in Australia sta subendo cambiamenti significativi. I regolatori sono determinati a intensificare il monitoraggio e a aumentare le multe. Questo cambiamento del panorama si può osservare nel Nuovo Galles del Sud, nel Queensland e in Victoria, dove i regolatori dimostrano una risoluta determinazione a perseguire gli operatori che violano le regole e le leggi.
Il VCGLR ha recentemente riconosciuto il proprio crackedown sugli operatori, dichiarando che d'ora in poi ci sarà una "tolleranza zero". Potrebbe utilizzare il caso contro l'ALH per dare un esempio inequivocabile all'industria, mentre altri regolatori seguono l'esempio.