L'operatore del casinò, Soaring Eagle, aumenta l'utilizzo dell'IA con l'integrazione di Chatalytics di QCI.
Il Casinò & Resort Soaring Eagle ha portato il suo gioco d'azzardo al livello successivo con QCI Chatalytics, una piattaforma all'avanguardia di intelligenza artificiale per gestire le operazioni del casinò e aumentare l'impegno dei giocatori.
Questa mossa strategica segue l'integrazione del casinò della piattaforma di gioco unificata di QCI nel 2022, consolidando la loro partnership con il fornitore tecnologico.
QCI Chatalytics viene fornito con un ensemble di strumenti alimentati dall'IA per ottimizzare la gestione del casinò. Slot Copilot offre un'analisi delle prestazioni in tempo reale delle macchine da gioco, mentre Player Copilot si immerge nei dati degli ospiti per supportare strategie di impegno personalizzate.
Da sapere: La piattaforma presenta anche un Dashboard per monitorare le metriche di prestazione chiave e il pulsante Robot, uno strumento di automazione che risparmia tempo e semplifica i compiti ripetitivi.
Michael Lynch, Direttore del Marketing dei Dati del Soaring Eagle, ha condiviso entusiasta: "L'IA è il futuro della gestione del casinò e Chatalytics è all'avanguardia di questa rivoluzione. Con strumenti avanzati come il pulsante Robot, Slot Copilot e Player Copilot, possiamo offrire esperienze degli ospiti superiori e acquisire preziose informazioni sulle nostre operazioni di gioco".
Il CEO di QCI, Dr. Ralph Thomas, ha concordato, dichiarando: "Grazie alla partnership con OpenAI, siamo in grado di offrire un livello senza precedenti di automazione e chiarezza per gli operatori del casinò. Siamo certi che Chatalytics sarà un fattore pivotale per affinare la gestione del pavimento del casinò e migliorare la soddisfazione degli ospiti attraverso decisioni immediate e basate sui dati".
Il Soaring Eagle non ha rivelato alcuna integrazione tecnologica futura, ma ha fatto intendere che le soluzioni basate sull'IA saranno una priorità nella loro futura strategia operativa.
Tenete d'occhio questo casinò del Michigan, mentre continua a spingere i limiti con la tecnologia innovativa!