L'operatore del casinò Crown Melbourne è stato multato con 2 milioni di dollari australiani per aver permesso l'ingresso di giocatori esclusi
Crown Melbourne multato di AU$2 milioni (US$1.34 milioni) dopo che le autorità hanno scoperto che il casinò ha consentito a almeno 242 individui che avevano scelto di escludersi dal pavimento del gioco di giocare alle loro slot machine e ai giochi da tavolo.
La Commissione per il gioco d'azzardo e il controllo dei casinò del Victoria (VGCCC) ha annunciato la multa martedì. Il guardiano del gioco ha spiegato che questi incidenti si sono verificati tra ottobre 2023 e maggio 2024.
Gli individui che optano per l'esclusione volontaria si affidano alla fiducia che i fornitori di gioco attueranno tutte le misure necessarie per attuare la loro decisione, che è un aspetto cruciale dell'iniziativa di prevenzione del danno, ha dichiarato la presidente della VGCCC Fran Thorn. Consentendo l'accesso al casinò e permettendo a coloro che si sono esclusi di giocare, Crown ha esposto questi individui a ulteriori danni correlati al gioco d'azzardo.
although Thorn acknowledged that Crown's safeguards to keep self-excluded individuals away from their pokies and tables were insufficient, she also pointed out that many of the individuals who engaged in unlawful access went to great lengths to stay hidden and bypass the entry restrictions.
Recent Regulatory Setback
Crown Resorts, il gigante australiano dei casinò che gestisce Crown Melbourne, sta lavorando per migliorare la sua struttura aziendale e diventare più efficiente nel soddisfare i requisiti normativi. Questo riassetto è seguito alle indagini nel Victoria, nel Nuovo Galles del Sud e nell'Australia Occidentale, che hanno rivelato che Crown non aveva preso misure adeguate per prevenire il riciclaggio di denaro nei suoi casinò. Questi fondi illeciti erano spesso legati alla criminalità organizzata e alle triadi cinesi.
Anche se Crown ha mantenuto le sue licenze per il gioco d'azzardo in tutte e tre le giurisdizioni, il gruppo di private equity Blackstone Group, che è il principale azionista di Crown, ha pagato una multa di $450 milioni e ha investito $130 milioni per rafforzare le difese normative dell'azienda.
Thorn ha menzionato che dal maggio Crown Melbourne ha apportato miglioramenti alla sicurezza dell'ingresso. Secondo lei, il casinò ha rafforzato il monitoraggio delle liste di esclusione e implementato nuove procedure di conformità.
Thorn ha ordinato a Crown di affidarsi a una società di sicurezza esterna per valutare le prestazioni del suo programma di esclusione e suggerire miglioramenti.
Thorn ha giustificato la multa di $2 milioni sulla base della legge australiana sul controllo dei casinò del 1991.
Gioco d'azzardo problematico in aumento
L'Australia è considerata avere una delle popolazioni più compulsive per il gioco d'azzardo. Quasi il 75% della popolazione adulta gioca almeno una volta all'anno, con quasi quattro su dieci individui che si dedicano al gioco d'azzardo settimanalmente.
Uno studio del governo del 2022 ha rivelato che più del 70% degli uomini e il 56% delle donne tra i 18 e i 34 anni erano a rischio di esperire danni correlati al gioco d'azzardo.
In risposta alle statistiche cupe, nel 2023 il governo australiano ha lanciato il suo primo registro nazionale di esclusione volontaria chiamato BetStop. Dal suo lancio ad agosto 2023, più di 28.000 persone si sono iscritte a BetStop, con il 35% che ha optato per un divieto a vita.
BetStop offre periodi di esclusione volontaria che variano da tre mesi a tutta la vita.
Coloro che si escludono possono richiedere la revoca della loro partecipazione contattando l'Australian Communications and Media Authority, che gestisce il registro. Dopo aver dimostrato di aver cercato aiuto per superare la loro dipendenza dal gioco d'azzardo, gli individui esclusi possono presentare domanda di revoca dopo un minimo di tre mesi nella lista delle persone proibite.
La notizia della multa di AU$2 milioni inflitta a Crown Melbourne per aver consentito a individui esclusi di giocare ha sollevato preoccupazioni sulla dedizione del casinò alle iniziative di prevenzione del danno. Thorn, la presidente della VGCCC, ha ordinato a Crown di affidarsi a una società di sicurezza esterna per valutare e migliorare il suo programma di esclusione.
