Lo shopping online di moda sta ottenendo un aggiornamento tecnologico mentre gli agenti dell'IA assumono il ruolo di acquirenti personali
Nel mondo sempre in evoluzione della moda, un'ondata nuova si sta sollevando, spinta dall'intelligenza artificiale (AI). Una startup che guida questo cambiamento è Gensmo, con sede in California, che sta correndo per diventare leader in questo settore.
La prossima generazione di piattaforme di moda si aspetta di anticipare ciò che sta bene prima ancora che l'utente lo chieda, favorendo un legame più profondo tra il consumatore e la piattaforma. Ed è qui che entra in gioco Gensmo, offrendo una soluzione unica.
La piattaforma di Gensmo utilizza un modello AI multimodale per capire la forma del corpo, lo stile di vita, i gusti e il comportamento passato di uno shopper, offrendo quindi soluzioni di styling personalizzate. Questo approccio mira a empowerment sia degli shopper che dei professionisti della moda, senza sostituire la creatività umana o eliminare i lavori degli stylist.
L'agente di moda virtuale di Gensmo può simulare prove, ajustare le raccomandazioni in base all'agenda dell'utente e aiutare a costruire un guardaroba nel tempo. Questo livello di personalizzazione potrebbe potenzialmente aumentare i tassi di conversione del 30% e ridurre i tassi di reso del 20-30%, affrontando una sfida significativa nel mercato dell'e-commerce della moda.
I retailer stanno sempre più investendo nell'AI generativa, con più della metà (56%) che aumenta gli investimenti nell'ultimo anno e il 18% che implementa agenti AI o sistemi multi-agente nelle operazioni di produzione. Altre startup come Vue.ai e Stylitics stanno anche lottando per la leadership nello spazio delle raccomandazioni di styling alimentate dall'AI, ma Gensmo sta perseguendo un'esperienza completa dalla comprensione del tipo di corpo alla pianificazione del guardaroba per le vacanze.
L'AI nel retail potrebbe aiutare a colmare il divario tra ispirazione e azione, permettendo alle persone di trovare e acquistare i look che amano. Secondo Saks Global, due terzi degli acquirenti di lusso ora utilizzano funzionalità AI durante la navigazione online e il 94% è aperto a esperienze più personalizzate.
La crescita del mercato globale dell'e-commerce della moda, che recentemente ha superato la soglia di $1 trilione, viene con sfide come resi più alti, taglie inconsistenti e acquirenti frustrati. Tuttavia, il compimento dei casi d'uso dell'AI a faccia al consumatore dipende sia dall'implementazione tecnica che dalla sensazione dei clienti che le macchine che li vestono capiscano e apprezzino veramente loro.
I cofondatori di Gensmo danno la priorità alla privacy e alla trasparenza nella loro piattaforma AI, incorniciando la privacy come principio di progettazione per costruire la fiducia degli utenti. Questo approccio potrebbe essere la chiave per colmare il divario tra tecnologia e connessione umana nell'industria della moda.
Una nuova classe di "agenti di moda" AI sta emergendo per affrontare queste sfide e Gensmo, con i suoi recenti $60 milioni di finanziamenti angelici, è posizionato per guidare il cambiamento. La personalizzazione e la comodità sono due dei principali motori di soddisfazione dell'e-commerce a livello globale, secondo il rapporto sullo stato della moda di McKinsey del 2024, rendendo l'approccio di Gensmo particolarmente tempestivo e rilevante.
Oltre a Gensmo, le compagnie consigliate per lo styling alimentato dall'AI includono Stitch Fix (USA), Vue.ai (India) e Edited (UK), con sede rispettivamente negli Stati Uniti, in India e nel Regno Unito. Il rapporto di Business of Fashion di Sheena Butler-Young evidenzia l'AI che si sposta oltre l'inventario e la scrittura delle copie alle funzioni creative come la fotografia, lo styling e la strategia PR.
Mentre l'AI continua a ridefinire il paesaggio della moda, è chiaro che il futuro dello shopping sarà più personalizzato, comodo e centrato sull'utente di quanto lo sia mai stato prima.
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