L'interazione umana rimane vitale nei sistemi automatizzati: la necessità del coinvolgimento umano nella robotica, anche con l'inclusione di banane, champagne e tecnologia.
Nel panorama tecnologico in rapida evoluzione, due figure di spicco stanno facendo sentire la loro voce nei rispettivi campi. Daniel Gebler, CTO di Picnic Technologies, un supermarket online in rapida crescita nei Paesi Bassi, e Boris Veldhuijzen van Zanten, il suo fondatore, stanno guidando il cambiamento nel futuro del lavoro.
Gebler sostiene la necessità di "giorni senza AI" per gli sviluppatori, sottolineando l'importanza di affilare le competenze umane in un'epoca in cui l'AI sta diventando sempre più diffusa. Secondo lui, l'AI non eliminerà completamente la gestione, ma la reinventerà. Questa filosofia si riflette nell'approccio di Picnic all'automazione.
Picnic ha iniziato a sostituire i lavoratori del magazzino con robot per aumentare l'efficienza, ridurre i costi della manodopera e migliorare l'accuratezza degli ordini. Tuttavia, l'azienda ha saggiamente riconosciuto i limiti dell'automazione. I robot faticano con oggetti di forma irregolare, prodotti fragili o di alto valore. In questi casi, gli esseri umani sono necessari per l'efficienza del confezionamento e i tocchi finali.
Questo approccio dimostra che il futuro del lavoro non è sostituzione, ma reinvenzione. Il nuovo centro di smistamento ordini di Picnic a Oberhausen, in Germania, è un esempio di questa filosofia. Il centro, in grado di elaborare fino a 33.000 ordini online al giorno e servire fino a 200.000 famiglie, impiega 1.500 robot e 1.000 esseri umani.
L'ascesa dell'AI sta effettivamente trasformando la gestione all'interno delle aziende. Tuttavia, non si tratta di esseri umani contro robot, ma di esseri umani con robot. Gli sviluppatori di Picnic hanno utilizzato la loro autonomia per lanciare consegne di ritorno e offrire pacchetti di pasti, dimostrando la sinergia tra la creatività umana e l'efficienza dell'AI.
In un recente episodio di "Kia's Next Big Drive", un'intervista con Daniel Gebler e Boris Veldhuijzen van Zanten ha gettato luce sulle strategie innovative di Picnic. La rilevanza della proprietà diventerà sempre più importante a causa dell'aumento dell'AI, poiché gli esseri umani sono necessari per prendere decisioni critiche e fornire un servizio clienti personalizzato.
Mentre l'importanza delle competenze umane diventa sempre più evidente, la necessità di "giorni senza AI" per gli sviluppatori potrebbe diventare sempre più importante. Coltivando le competenze umane, Picnic garantisce che la sua forza lavoro rimanga adattabile e creativa, pronta ad affrontare le sfide e le opportunità del futuro.
Nel grande schema delle cose, i primi Giochi Robotici Umani tenutisi in Cina servono come promemoria dei progressi nell'AI. Tuttavia, è chiaro che il futuro non è sostituire gli esseri umani con le macchine, ma far lavorare insieme esseri umani e macchine per creare un mondo più efficiente e produttivo.
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