Le istituzioni finanziarie del Regno Unito intensificano l'adozione dell'IA: risultati di un'indagine della Lloyds Bank
Lloyds Bank Corporate & Institutional Banking sta guidando uno sforzo per aiutare le istituzioni finanziarie a integrare la tecnologia AI in modo che produca risultati tangibili. Secondo i recenti rapporti, la banca si sta concentrando sull'ottimizzazione di entrambe le esperienze dei colleghi e dei clienti attraverso l'AI.
Un'indagine tra le istituzioni rivela che il 48% ha istituito team dedicati all'AI e oltre 800 modelli AI sono in funzione nel gruppo Lloyds Banking, rappresentando più di 200 casi d'uso AI. Ciò dimostra l'impegno della banca per l'integrazione dell'AI.
La strategia AI del Regno Unito è un argomento di discussione tra le istituzioni, con il 70% che crede che il paese debba accelerare la sua strategia AI per tenere il passo con gli sviluppi a livello globale. Le principali dieci istituzioni finanziarie del Regno Unito, tra cui il gruppo Lloyds Banking, HSBC, Barclays, Royal Bank of Scotland (RBS), Standard Chartered, leader fintech come Revolut e Monzo, società di investimento come BlackRock e hedge fund che adottano strategie guidate dall'AI, stanno attivamente implementando e integrando l'AI nelle loro strutture aziendali principali.
Queste istituzioni hanno dimostrato un'integrazione robusta dell'AI attraverso analisi avanzate, processi automatizzati e framework decisionali guidati dall'AI. Tuttavia, persistono preoccupazioni riguardo alla natura "scatola nera" dell'AI e al consumo di energia tra le istituzioni.
I risparmi sui costi (53%) e il vantaggio competitivo (54%) sono i principali benefici che le istituzioni vedono nell'AI. Interessantemente, la metà delle istituzioni intervistate crede che l'AI aiuterà a creare un workforce più tecnologicamente qualificato. Inoltre, il 52% delle istituzioni prevede una crescita aziendale grazie all'AI e il 91% ora vede l'AI più come un'opportunità che come una minaccia, rispetto all'80% dello scorso anno.
Guardando avanti, il 51% dei rispondenti prevede di aumentare gli investimenti in AI nei prossimi 12 mesi, mentre il 22% si aspetta di mantenere le spese attuali. Rohit Dhawan, direttore dell'AI e delle analisi avanzate del gruppo Lloyds Banking, sottolinea l'opportunità del Regno Unito di guidare nell'adozione responsabile dell'AI nei servizi finanziari.
La metà delle istituzioni intervistate crede anche che l'AI aiuterà a creare un workforce più tecnologicamente qualificato. Questi risultati mettono in evidenza l'importanza crescente dell'AI nel settore finanziario del Regno Unito e il ruolo di pioniere del gruppo Lloyds Banking in questo spazio.
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