L'avversario del marketing potrebbe essere l'efficienza dei dati?
Nell'era digitale, i dati sono diventati una risorsa preziosa, in particolare nel marketing. Un recente sondaggio ha rivelato che il 57% dei consumatori è disposto a condividere i propri dati personali in cambio di offerte personalizzate o sconti, evidenziando l'importanza crescente dei dati negli sforzi di marketing.
Tuttavia, l'uso improprio dei dati può portare a perdite finanziarie significative. IBM stima che i dati insufficienti costano circa 3,1 trilioni di dollari all'anno all'economia degli Stati Uniti. Uno dei principali motivi dei fallimenti aziendali è l'uso errato dei dati, in particolare nel marketing. Ciò sottolinea la necessità di un approccio centrato sui dati nel marketing.
L'adozione di un tale approccio comporta il fissare obiettivi chiari, l'assicurarsi della qualità dei dati e l'utilizzo di strumenti avanzati come l'IA e Salesforce Data Cloud. Salesforce Data Cloud, lanciato a maggio 2023, offre soluzioni per superare i comuni problemi legati ai dati nel marketing.
I marketer possono accedere ai dati in tempo reale con Salesforce Data Cloud, consentendo decisioni tempestive e rapidi aggiustamenti delle campagne. Questo approccio basato sui dati fornisce preziose informazioni, consentendo campagne mirate, insights sui clienti e analisi predittive. Gli insights sui clienti migliorati forniscono una comprensione più approfondita del comportamento, delle preferenze e delle tendenze dei clienti, aiutando a sviluppare strategie di marketing più efficaci.
L'integrazione dei dati provenienti da diverse fonti è un compito complesso che spesso ritarda il lancio delle campagne di marketing. L'integrazione dell'IA con piattaforme come Salesforce améliora l'elaborazione e l'utilizzo dei dati, con il potenziale di generare fino a 15,7 trilioni di dollari per l'economia globale entro il 2030. L'analisi predittiva alimentata dall'IA offre approfondimenti sul comportamento dei clienti, aiutando i marketer a prevedere le tendenze e adattare le loro strategie.
I dati frammentati ostacolano una visione olistica delle informazioni sui clienti, portando a inefficienze e opportunità mancate nelle strategie di marketing. Un sondaggio di Dun & Bradstreet ha rilevato che il 41% delle aziende cita i dati inconsistenti tra le tecnologie come un significativo ostacolo al marketing basato sui dati. L'utilizzo di una piattaforma di dati unificata come Salesforce Data Cloud aiuta a superare questi ostacoli, con un aumento del 35% della soddisfazione del cliente.
Inoltre, l'utilizzo dei dati aiuta a ottimizzare gli sforzi di marketing, rendendoli più efficienti e a basso costo. Le aziende che utilizzano una piattaforma unificata come Salesforce Data Cloud registrano un aumento del 30% del ROI del marketing. Le email personalizzate portano sei volte
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