L'aereo operato da Air India interrompe la procedura di atterraggio a causa di una discesa instabile, e poi atterra senza incidente al secondo tentativo.
Air India, la compagnia aerea di bandiera dell'India, sta compiendo passi avanti verso una maggiore trasparenza nelle sue operazioni, secondo il CEO della compagnia, Campbell Wilson. Questo spostamento verso la trasparenza è stato evidente in una serie di incidenti che si sono verificati nella scorsa settimana.
Il lunedì sera, un Airbus A320-neo in servizio come volo Air India AI 2910 da Mumbai a Delhi ha effettuato una manovra di go-around di routine all'aeroporto di Delhi. Il pilota ha annunciato che alcuni parametri di atterraggio non erano stati raggiunti, portando l'aereo a tornare indietro per un secondo tentativo. L'aereo è atterrato al secondo tentativo, segnando un ritorno sicuro per tutti i passeggeri e l'equipaggio.
In precedenza, durante la settimana, il volo Air India Express 1028 da Delhi a Indore ha effettuato un atterraggio prioritario all'aeroporto di Indore a causa di un problema tecnico. Tuttavia, non sono state fornite ulteriori informazioni sulla natura del problema tecnico.
Questi incidenti si inseriscono in un contesto più ampio di sfide operative affrontate da Air India, dopo lo schianto del volo AI171 ad Ahmedabad all'inizio dell'anno. In una lettera inviata ai dipendenti domenica, Wilson ha ribadito l'impegno di Air India per la trasparenza e la trasformazione culturale. Ha sottolineato l'importanza di fornire informazioni tempestive, chiare e accurate durante le crisi.
La maggiore trasparenza di Air India ha portato a una maggiore copertura mediatica, con la compagnia aerea che sta vivendo un alto volume di copertura mediatica a causa dei suoi più di 1.200 partenze giornaliere. Wilson ha riconosciuto che la maggiore copertura era temporanea, ma ritiene che questa trasparenza aiuterà a costruire la fiducia nel tempo.
Il CEO di Air India ha anche sottolineato i progressi della compagnia aerea in termini di prestazioni, esperienza del cliente e crescita della rete nella sua recente lettera ai dipendenti. La lettera ha discusso diverse situazioni operative, alcune sotto controllo e altre no, che la compagnia aerea sta affrontando.
I dati di tracciamento dei voli di Flightradar24.com hanno confermato il tipo di aeromobile per entrambi gli incidenti. Il tipo di aeromobile sul volo AI 2910 da Mumbai a Delhi il lunedì sera era un Airbus A320, mentre il volo Air India Express 1028 non è stato specificato.
In un movimento verso una maggiore trasparenza, Wilson è stato più disponibile nel segnalare incidenti e eventi, mentre cerca di costruire la fiducia dei passeggeri e degli stakeholder. Questa trasparenza è attesa come fattore chiave nella trasformazione culturale in corso di Air India.
