L'accettazione dell'IA sul posto di lavoro aumenta tra i taiwanesi, secondo i risultati dell'indagine
In un'indagine condotta da TQS Research & Consulting per conto di Tietoevry Create, è emerso che la maggioranza dei rispondenti taiwanesi è aperta all'integrazione dell'IA nei loro luoghi di lavoro, con l'85% che lavora in settori che hanno già adottato algoritmi IA.
La survey ha mostrato che l'86% dei rispondenti si sente a proprio agio nel lavorare con l'IA e accetta le raccomandazioni sulle competenze da parte dell'IA. Questa disponibilità è superiore alla media mondiale del 75%. Tuttavia, il 58% dei rispondenti ha espresso preoccupazioni riguardo all'aumento dello stress legato al lavoro a causa dell'IA.
Quasi tutte le aziende taiwanesi (97%) si aspettano di trarre benefici dall'IA entro 2 anni. Tra queste aziende, il 48% si aspetta un ritorno economico entro 7-12 mesi dall'investimento in IA. Questa ottimismo è riflesso nei settori in cui l'IA viene percepita come più utile, principalmente nel supporto tecnologico dell'informazione e nello sviluppo delle competenze professionali.
Un'area in cui l'IA è particolarmente fidata è quella dei compiti contabili, con il 48% delle aziende che crede che gli agenti IA possano svolgere questi compiti, e il 44% che si fida degli agenti IA per la gestione delle casse aziendali. Tuttavia, solo il 16% dei rispondenti è disposto a essere gestito dall'IA, indicando una preferenza per il controllo umano nei ruoli manageriali.
Un numero significativo di rispondenti (36%) crede che le aziende possano utilizzare l'IA in modo responsabile. Stabilire confini chiari per l'utilizzo dell'IA è fondamentale per costruire la fiducia dei dipendenti e aumentare l'uso dell'IA nel luogo di lavoro, secondo Workday Inc. La fiducia negli algoritmi aumenta con l'esposizione, e una grande maggioranza dei taiwanesi (78%) si sente a proprio agio nel lavorare con gli agenti IA.
despite the benefits, 25% of respondents believe that the usefulness of AI is overhyped. Concerns about AI increasing work-related stress (58%) and reducing opportunities to socialise (50%) are common concerns.
Interestingly, 23% of respondents would allow AI to operate in the background without human knowledge. However, a large majority of Taiwanese view AI agents as helpful partners, but not as a replacement for human colleagues.
Businesses should carefully plan their AI rollout after assessing the technology's impact on employees' wellbeing and the workplace environment, Workday said. As AI continues to integrate into Taiwanese workplaces, striking a balance between efficiency and employee wellbeing will be crucial.
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