La società fintech Active.AI entra a far parte della rete di collaborazioni in tecnologia finanziaria di Infosys Finacle
In un importante passo per rivoluzionare il settore bancario, Infosys Finacle, una controllata di Infosys, ha stretto una partnership con Active.AI, una FinTech con sede a Singapore. Questa partnership mira ad aiutare le banche a migliorare l'esperienza dei clienti attraverso interazioni alimentate dall'IA.
La soluzione congiunta sarà disponibile su tutti i canali digitali delle istituzioni finanziarie, consentendo ai clienti finali di interagire con i bot software in linguaggio naturale attraverso interfacce vocali e chat. Questo approccio innovativo consentirà ai clienti di accedere alle informazioni sul conto, pagare le bollette, effettuare trasferimenti e accedere a numerosi altri servizi bancari con facilità.
La soluzione integrata sarà offerta attraverso le soluzioni di canali digitali di Finacle, come Finacle Online Banking e Finacle Mobile Banking. La piattaforma Active.AI, integrata con Finacle, sarà consegnata con servizi bancari preintegrati e modelli di dati preaddestrati per i servizi bancari.
Active.AI offre una piattaforma AI enterprise per banche in tutto il mondo e questa partnership testimonia il loro impegno nel migliorare l'esperienza del cliente nel settore bancario. La soluzione è progettata per aiutare le istituzioni finanziarie ad automatizzare e migliorare l'esperienza del cliente comprendendo meglio le interazioni dei clienti attraverso i canali.
Questa partnership si basa su alleanze in corso e sul programma Infosys Innovation Fund. Sarà anche in grado di personalizzare le conversazioni per fare offerte su misura per i clienti, migliorando ulteriormente l'esperienza del cliente.
La partnership è stata riconosciuta nella recente edizione di Finacle FinTech Connect, un'iniziativa che identifica promettenti nuove FinTech. Anche se il fondatore di Active.AI non è stato identificato nei risultati della ricerca forniti, la loro soluzione innovativa basata sull'IA è destinata ad avere un impatto significativo nel settore bancario.
La soluzione sarà disponibile in múltiples lingue, rendendola accessibile a un pubblico globale. Questa partnership rappresenta un importante passo avanti nella trasformazione digitale del settore bancario, offrendo un'esperienza bancaria più personalizzata, efficiente e user-friendly.
Leggi anche:
- Trasformazione della leadership nel settore F&I presso Ascent Dealer Services, guidata da Adam Marburger e James Mercer
- Importanza delle lesioni degli atleti nell'influenzare la partecipazione a eventi sportivi
- Ricordi di incontri rari di squali confermati dagli scienziati in PNG dopo mezzo secolo di interruzioni
- ArcaScience, basata sull'IA, ha ottenuto 7 milioni di dollari per rivoluzionare la ricerca e lo sviluppo farmaceutico con analisi intuitive dell'IA
