La multa per il monitoraggio dei video in diretta è stata ridotta dalla decisione del tribunale olandese, ma le violazioni del GDPR rimangono valide
La Rechtbank Amsterdam ha ridotto una multa amministrativa da €500 a €375 nei confronti di un'organizzazione non identificata che ha operato telecamere in diretta streaming che catturavano il centro di un villaggio olandese. La decisione, pronunciata il 9 gennaio 2025, ha importanti implicazioni per i professionisti del marketing che utilizzano tecnologie di sorveglianza o analitiche, in particolare quelle con capacità di identificazione individuale.
La procedura è durata quattro anni e cinque mesi, iniziando con l'avviso di inosservanza del 28 agosto 2019 e concludendosi con la sentenza del tribunale. Il tribunale ha stabilito che i residenti hanno subito una grave violazione della privacy attraverso la continua visualizzazione delle loro case e dei loro movimenti in diretta streaming.
La decisione del tribunale è stata influenzata dal fallimento dell'organizzazione nel superare il test di necessità ai sensi dell'articolo 6(1)(f) del GDPR. Anche se l'organizzazione ha sostenuto che le telecamere mantenevano le distanze, non potevano zoomare e non registravano immagini, il tribunale ha determinato che queste limitazioni tecniche erano insufficienti per prevenire le violazioni dei diritti fondamentali.
La valutazione in tre fasi del tribunale per le richieste di interesse legittimo include l'identificazione di interessi legittimi genuini, l'analisi della necessità del trattamento e il bilanciamento degli interessi rispetto ai diritti fondamentali. In questo caso, il tribunale ha stabilito che gli interessi promozionali e sociali dell'organizzazione erano legittimi, ma il test di necessità è fallito poiché la promozione del centro del villaggio poteva essere realizzata attraverso mezzi meno invasivi.
Le immagini video in diretta streaming venivano trasmesse con un ritardo di circa un minuto attraverso telecamere fisse installate sin dal novembre 2014. Terze parti hanno presentato richieste di enforcement all'Autorità garante della privacy a partire dall'ottobre 2016, lamentandosi che la diretta streaming trattava illegalmente i loro dati personali mostrando le loro case e le loro barche nel porto.
L'Autorità garante della privacy ha inizialmente imposto la multa di €500 il 9 luglio 2021, a seguito dell'azione di enforcement iniziata a marzo 2019. Il tribunale ha ridotto la multa amministrativa del 25% a causa dei ritardi procedurali, superando i tempi ragionevoli per la decisione. L'organizzazione ha ricevuto un rimborso di €3.174,50 per le spese legali, coprendo i difetti procedurali nella motivazione dell'Autorità garante della privacy.
La decisione del tribunale evidenzia anche l'importanza crescente della documentazione accurata dell'interesse legittimo nei deployments delle tecnologie di marketing. L'analisi recente di PPC Land ha rivelato che solo il 7% degli utenti sostiene il trattamento dei dati per l'addestramento AI in base alle richieste di interesse legittimo.
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