La gestione delle capacità all'interno di HelloNation è stata discussa dalla strategista del benessere aziendale Valarie L. Harris, consulente professionale e professionista del servizio umano.
In un articolo riflessivo pubblicato su HelloNation, Valarie L. Harris, fondatrice del Trauma & Therapy Center of TN, PLLC, sostiene che il burnout dovrebbe essere considerato un segnale operativo che un'organizzazione sta superando i propri limiti. Harris afferma che senza allineare il carico di lavoro alle risorse disponibili attraverso la previsione della capacità, il burnout persiste.
Harris promuove un cambiamento culturale nei luoghi di lavoro, suggerendo che dire di no a nuove iniziative può essere altrettanto importante che dire di sì. Avverte che ignorare la capacità e costringere i team a lavorare oltre i propri limiti garantisce un ritorno decrescente e tassi di burnout più elevati.
Per Harris, la capacità è multidimensional e misurabile, comprendente tempo, attenzione, concentrazione ed energia. Consiglia di monitorare le risorse umane con la stessa cura dei bilanci finanziari e suggerisce che i leader dovrebbero applicare la previsione della capacità per i progetti futuri, consentendo di confrontare il carico di lavoro del team con le future esigenze.
La gestione efficace della capacità, sostiene Harris, richiede audit del carico di lavoro, delle priorità e dei sistemi. Ciò crea visibilità sul fatto che l'organizzazione sia allineata con i propri obiettivi, consentendo di apportare eventuali aggiustamenti se esistono differenze. La base per dipendenti resilienti e organizzazioni redditizie si trova nella gestione della capacità.
Soluzioni pratiche, secondo Harris, includono porre domande chiare e dirette sui carichi di lavoro e applicare la previsione della capacità per evitare di spingere i team oltre i propri limiti. Ignorare la realtà della capacità, dice, crea uno stress sistemico che inevitabilmente porta al burnout.
L'articolo di Harris, "La capacità è la valuta che la tua organizzazione non sta pianificando", spiega come i leader possono applicare la gestione della capacità e la previsione della capacità per proteggere le proprie persone. Afferna che la gestione della capacità non consiste nel ridurre l'ambizione, ma nel pianificare le risorse umane con disciplina.
Mentre Harris non è specificamente nota come sostenitrice della gestione e della previsione della capacità in un settore o azienda particolare, le sue intuizioni offrono preziose linee guida per qualsiasi organizzazione che cerchi di promuovere una crescita e un rendimento sostenibili. Adottando questi principi, le imprese possono garantire di non sovraccaricare i propri team, portando a un aumento dell'efficienza, minori costi e una creazione di valore più stabile.
È possibile apportare aggiustamenti estendendo i tempi, assumendo personale aggiuntivo o ridimensionando i progetti per garantire un rendimento sostenibile. Crescita, innovazione ed espansione sono ancora possibili con una gestione efficace della capacità.
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