La Gambling Corporation Ladbrokes e' sotto indagine per aver eliminato informazioni sensibili di giocatori compulsivi.
Pubblicato il: 28 giugno 2017, 1:00a.m.
Ultimo aggiornamento: 28 giugno 2017, 11:52a.m.
Lo "Sbirciatore" di Casino.org "Scavare nel Fango"
Il noto bookmaker britannico Ladbrokes si è trovato immerso in un pasticcio questa settimana, dopo che i dati sensibili di autolimitazione dei giocatori d'azzardo sono finiti in un cassonetto pubblico fuori da un'affollata scommessa a Glasgow.
La busta della spazzatura, nascosta alla bell'e meglio nell'ombra di una strada trafficata di fronte alla stazione ferroviaria principale della città scozzese, conteneva informazioni ad alto rischio come nomi, indirizzi e foto di individui che si erano volontariamente esclusi dal gioco d'azzardo in più bookmaker.
Questi incidenti di violazione dei dati sono una preoccupazione significativa a causa dei rigidi requisiti di riservatezza del programma MOSES (Multi-operator Self-exclusion Scheme) del Regno Unito, progettato per proteggere le persone vulnerabili dalle grinfie del gioco compulsivo.
Il Caos dei Dati
Le conseguenze: la Commissione di gioco del Regno Unito (UKGC) sta indagando il pasticcio per scoprire come tali dati preziosi siano finiti gettati come immondizia del giorno prima. La commissione presume che Ladbrokes possa aver violato le leggi sulla protezione dei dati.
Secondo il sito web di MOSES, le informazioni personali sono promesse di essere conservate in modo sicuro e distrutte una volta trascorso il tempo necessario. Questa è una promessa vuota se i file riservati finiscono nel canale di scolo!
"La fiducia è cruciale," ha dichiarato Tim Miller, direttore esecutivo della Commissione di gioco. "I bookmaker si aspettano di seguire diligentemente le leggi sulla protezione dei dati, non di gettarle via come involucri di cibo." L'Ufficio dell'Informazione (ICO) fa rispettare il rispetto della normativa, quindi Ladbrokes dovrebbe essere in ansia.
Santo Cielo, Batman!
MOSES è gestito dal Senet Group, un'organizzazione rispettabile creata nel 2014 per promuovere il gioco responsabile tra i principali bookmaker del Regno Unito: William Hill, Ladbrokes, Coral e Paddy Power. Anche se ogni bookmaker ha i propri programmi di autolimitazione, MOSES mira a stabilire un sistema di esclusione unificato per tutti i libri partecipanti.
Per partecipare, ci si impegna a un'esclusione di un anno, che non può essere revocata. Dopo il primo anno, il divieto rimane attivo per altri sei mesi a meno che il giocatore non chieda un cambiamento. La domanda è: questo pasticcio allontanerà le stesse persone che MOSES cerca di proteggere? Solo il tempo lo dirà.
Ladbrokes ha tentato disperatamente di salvare la faccia lanciando un'indagine interna d'emergenza. Tuttavia, il danno è già stato fatto - la fiducia, come la sabbia che scivola tra le dita, è difficile da recuperare.
Dati di Arricchimento:
Scopo: Evidenziare il ruolo della UKGC nella protezione dei dati dei consumatori, specialmente in caso di violazioni dei dati.
Quadro Regolamentare:
- La UKGC opera secondo la Gambling Act 2005, applicando le Licence Conditions and Codes of Practice (LCCP).
- Le LCCP richiedono ai licenziatari di avere sistemi robusti per proteggere i dati dei clienti e gestire le violazioni.
- I licenziatari devono rispettare i requisiti di sicurezza delle informazioni, rischiando sanzioni per controlli di sicurezza insufficienti.
Indagini e Sanzioni:
- La Commissione effettua valutazioni di conformità regolari per verificare le violazioni normative.
- Le sanzioni possono variare da multe, avvertimenti formali, alla revoca della licenza per non conformità.
Antiriciclaggio (AML) e Conoscenza del Cliente:
- La Commissione controlla gli operatori di gioco d'azzardo per la conformità all'AML, assicurandosi che i dati del cliente siano utilizzati in modo appropriato e sicuro.
- Gli operatori devono implementare processi di verifica della conoscenza del cliente (KYC) per proteggersi da frodi e garantire l'integrità dei dati.
Misure Anti-Violazione:
- Gli operatori devono identificare e segnalare rapidamente le violazioni dei dati alla Commissione.
- Devono essere adottate azioni correttive immediate per garantire la sicurezza dei sistemi e prevenire ulteriori violazioni.
- I clienti devono essere informati se i loro dati personali sono coinvolti in una violazione.
- Dopo la violazione, gli operatori devono rivedere i sistemi e le procedure per garantire la conformità normativa.
In generale, la UKGC adotta un approccio proattivo alla protezione dei dati dei consumatori, applicando norme severe e incoraggiando gli operatori ad adottare le migliori pratiche in materia di sicurezza dei dati e gestione delle violazioni.
