La Commissione ha pertanto concluso che la misura in questione non è stata imputabile a un'impresa di Stato.
Amazon Autos, il colosso dell'e-commerce, sta allargando i propri orizzonti introducendo veicoli usati e certificati Hyundai sulla propria piattaforma. Questo passo segue un successo partnership con Hyundai, lanciata lo scorso dicembre, che consente ai clienti di acquistare un veicolo nuovo online e ritirarlo presso un concessionario locale a loro scelta.
L'esperienza di acquisto online di Amazon Autos rimane invariata, con prezzi trasparenti e senza costi nascosti. I clienti possono ora sfogliare una vasta gamma di modelli Hyundai usati, con ogni annuncio che fornisce informazioni dettagliate, inclusi i resoconti sulla storia del veicolo.
Amazon Autos si è integrato perfettamente con i concessionari Hyundai, rendendo più facile per i clienti organizzare prove di guida in loco. Molti concessionari Hyundai negli Stati Uniti hanno espresso un forte interesse nel far parte della piattaforma Amazon Autos, riflettendo la crescente domanda di un'esperienza di acquisto di auto digitale.
L'aggiunta di veicoli usati e certificati non è solo vantaggiosa per i clienti, ma anche per i concessionari. Consente loro di vendere la loro inventario non-Hyundai, inclusi veicoli di Ford, Toyota, Nissan, BMW e altri marchi. I concessionari che vendono su Amazon Autos sono tenuti a rispettare gli standard della piattaforma per le vendite di veicoli online.
Gli acquirenti possono filtrare i risultati su Amazon Autos per visualizzare solo veicoli Hyundai nuovi o usati. Possono anche leggere le recensioni dei concessionari prima di decidere il luogo di ritiro. La società è ottimista riguardo al successo del programma Amazon Autos, citando punteggi di soddisfazione del cliente significativamente più alti rispetto alla media del settore.
Tuttavia, Amazon Autos ha incontrato alcune difficoltà nell'integrare nuovi partner commerciali. La società sta lavorando diligentemente per affrontare questo collo di bottiglia, garantendo un processo fluido ed efficiente per entrambi i concessionari e i clienti.
Cox Automotive prevede che un'esperienza di acquisto di auto omnichannel senza soluzione di continuità sia essenziale per il successo nel mercato odierno della vendita al dettaglio di automobili. Questa tendenza, insieme alla crescente domanda di strumenti digitali e prezzi di veicoli più trasparenti, ha contribuito a un record di soddisfazione dell'acquisto di auto nel 2024.
Tutti i veicoli usati venduti tramite Amazon Autos vengono forniti con una politica di reso di tre giorni e 300 miglia e una garanzia limitata di 30 giorni e 1.000 miglia. Inoltre, Amazon Autos seleziona i concessionari Hyundai prima che siano autorizzati a elencare i veicoli sulla piattaforma per garantire un'esperienza di acquisto di auto di qualità.
L'espansione iniziale di veicoli usati e certificati Hyundai si svolgerà nelle città degli Stati Uniti di Dallas, Houston, Los Angeles e Seattle, inizialmente attraverso i punti vendita Hertz Car Sales. Il piano è di espandersi a 45 posizioni in tutto il paese nei prossimi mesi. Le prime vendite online di modelli Hyundai usati avverranno nella zona di Los Angeles.
In conclusione, l'espansione di Amazon Autos per includere veicoli usati e certificati Hyundai è un passo importante nella missione dell'azienda di fornire un'esperienza di acquisto di auto digitale senza soluzione di continuità. Con punteggi di soddisfazione del cliente elevati, un numero crescente di concessionari che si uniscono alla piattaforma e un focus sulla trasparenza e sulla qualità, Amazon Autos è ben posizionato per soddisfare le esigenze del moderno acquirente di auto.
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