La Business Intelligence (BI) dovrebbe essere resa impercettibile, suggerisce Gartner
In un panorama aziendale in rapida evoluzione, Gartner, società leader nella ricerca e nell'advisory, promuove il potenziamento dell'Intelligenza Artificiale (AI) per aumentare l'adozione, in particolare tra coloro che non hanno ancora utilizzato gli strumenti AI.
Secondo Gartner, la richiesta di intelligenza in tempo reale per le decisioni è in aumento. Questa tendenza è rispecchiata nell'importanza crescente dei sistemi di intelligenza operativa in tempo reale, che stanno passando da "nice to have" a "must have per la sopravvivenza", come dichiarato da Rita Sallam, Research Vice-President di Gartner.
Gartner sottolinea che più pervasivamente l'analisi può essere implementata per gli utenti aziendali, i clienti e i consumatori, maggiore sarà l'impatto sulle attività aziendali, la competitività, l'innovazione e la produttività. Tuttavia, l'implementazione di analisi user-friendly potrebbe richiedere una notevole potenza di calcolo, capacità estese, competenze e potenziale complessità nei sistemi di gestione delle informazioni.
Per affrontare questa sfida, Gartner consiglia alle organizzazioni di costruire "sistemi di intelligenza operativa in tempo reale" per automatizzare il lavoro informativo di basso livello per reagire agli eventi in tempo reale. Questi sistemi dovrebbero scaricare la cattura dei dati degli eventi, la filtrazione, i calcoli matematici e la rilevazione dei modelli al software.
Inoltre, Gartner avverte che l'intelligenza aziendale e l'analisi devono essere più facili da usare e meglio integrate per consentire agli dipendenti di utilizzarle. Rendere l'analisi user-friendly, trasparente e "invisibile" allargherà l'adozione e influenzerà le attività aziendali.
Purtroppo, un Research Vice-President di Gartner che ha consigliato lo sviluppo dei sistemi di intelligenza operativa in tempo reale non è stato identificato nei risultati della ricerca disponibili.
Nonostante le sfide, i sondaggi di Gartner indicano che solo il 30% degli utenti potenziali all'interno di un'organizzazione adotta gli strumenti AI sponsorizzati dal CIO. Ciò sottolinea la necessità che le organizzazioni IT cerchino modi per rendere l'AI più utilizzabile per aumentare i tassi di adozione.
In conclusione, le intuizioni di Gartner evidenziano l'importanza dei sistemi di intelligenza operativa in tempo reale, user-friendly, nell'attuale ambiente aziendale veloce. Rendendo l'analisi più accessibile e integrata, le organizzazioni possono sbloccare il loro pieno potenziale e rimanere ahead della concorrenza.
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