Intervista a Diego Chorny, capo di ShopAdvizor
ShopAdvizor: Potenziare le Scelte di Acquisto Informate
ShopAdvizor, un'applicazione mobile sviluppata da un'azienda spagnola, sta rivoluzionando il modo in cui i consumatori prendono decisioni di acquisto. Originariamente concepita nel 2004 come piattaforma per la costruzione di programmi collaborativi per negozi e marchi, la sua missione è sempre stata quella di offrire benefici ai consumatori.
L'app include Nutri-score, un sistema che fornisce informazioni dettagliate sulla composizione di un prodotto, gli allergeni, gli additivi, i valori nutrizionali e molto altro. Questa funzione soddisfa le esigenze e le aspettative dei consumatori, permettendo loro di far sentire la propria voce e di essere presi in considerazione dai marchi che acquistano e utilizzano.
ShopAdvizor ha iniziato come programma di ricerca di mercato in Francia nel 2013, evolvendosi nel più grande database benchmark di informazioni dei consumatori per i lanci di prodotti. Oggi, si distingue dalle altre applicazioni mostrando ai consumatori cosa pensano gli altri utenti dei prodotti, con oltre 15 milioni di recensioni generate.
Il sistema intelligente abbina le opinioni di milioni di persone a quelle di consumatori simili, rendendo le recensioni dei consumatori più rilevanti e significative. Ogni prodotto viene classificato in base ai punteggi e alle recensioni, con punteggi che vanno da "scadente" a "eccellente".
I dati sono cruciali per i negozi che cercano modi migliori per costruire la fedeltà e la consapevolezza del marchio tra i clienti. ShopAdvizor raccoglie e tratta dati da 1.000 produttori e fonti esterne come Alkemics, Open Food Facts o GS1. Gli utenti possono scannerizzare i codici a barre o fare una ricerca manuale per trovare informazioni dettagliate su un prodotto, inclusi punteggi e recensioni da altri consumatori.
L'utente tipico di ShopAdvizor è una donna tra i 25 e i 55 anni, nota come acquirente. Diego Chorny, CEO e co-fondatore di ShopAdvizor, vuole fare della piattaforma la comunità collaborativa più affidabile del settore dei beni di consumo a livello mondiale.
Nel 2020 verranno lanciate funzionalità per la pianificazione degli acquisti, inclusi buoni sconto e altre caratteristiche. L'applicazione verrà utilizzata principalmente nei negozi di generi alimentari, ma l'obiettivo della piattaforma è quello di empowerment dei consumatori per prendere decisioni informate e permettere ai rivenditori di adattare le loro offerte. In questo modo, ShopAdvizor aiuta i consumatori a trovare opzioni migliori per i prodotti e li incoraggia a essere più consapevoli delle loro scelte senza farli sentire in colpa.
L'ispirazione per fondare ShopAdvizor è stata quella di creare una piattaforma trasparente e affidabile per le recensioni dello shopping online, con l'obiettivo di aiutare i consumatori a prendere decisioni di acquisto informate e migliorare la fiducia nell'e-commerce. ShopAdvizor è più di una piattaforma di recensioni; è uno strumento che empowerment i consumatori a fare scelte migliori e incoraggia i rivenditori a priorizzare la qualità e la trasparenza.
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