Il processo di trasformazione delle concessionarie di automobili: l'esperienza di acquisto di automobili accelera
Nel mondo sempre più dinamico delle vendite automotive, si sta assistendo a un significativo cambiamento mentre i concessionari si adattano alle sfide poste dai prezzi delle auto nuove in aumento, dalle interruzioni della catena di fornitura e dalla pandemia di COVID-19 in corso.
Secondo Karl Brauer, analista esecutivo di iSeeCars, i prezzi delle auto usate sono in aumento e questa tendenza dovrebbe accelerare man mano che le tariffe influenzeranno i prezzi delle auto nuove. Questa pressione al rialzo sui prezzi di both auto nuove e usate sta causando un effetto a catena, rendendo le auto usate un'opzione più fattibile per molti consumatori.
L'importanza del reparto auto usate per le operazioni complessive dei concessionari non può essere sopravvalutata. I concessionari sono sempre più abili nell'acquisire auto usate, una pratica che è diventata più importante che mai a causa della scarsità di parti per auto nuove, in particolare i microchip, che ha portato a una produzione inferiore di auto nuove.
I concessionari stanno adottando strategie innovative per acquisire questi veicoli usati. Ad esempio, i siti web dei concessionari ora presentano icone dello schermo che dichiarano che acquistano auto usate. I concessionari stanno anche lavorando nelle corsie di servizio con l'occhio verso l'acquisto di veicoli e gli addetti al servizio utilizzano un "tracciato di parole leggere", chiedendo ai clienti se vogliono che il loro veicolo venga valutato invece di offrire direttamente l'acquisto.
Il motivo di questa enfasi sull'acquisizione di auto usate direttamente dai consumatori è quello di aiutare a rifornire i magazzini di auto usate, che sono stati influenzati dalle interruzioni nella produzione di auto nuove. I concessionari che sono bravi nell'acquisire inventario di auto usate direttamente dai consumatori avranno maggior successo, secondo Andrew DiFeo, concessionario principale di Hyundai di St. Augustine (FL).
John Luciano, concessionario principale di Street Volkswagen ad Amarillo, TX, afferma che le auto con 90.000 miglia stanno andando bene in termini di valore libro. Anche i concessionari tradizionalmente concentrati sulle vendite di auto nuove, come i concessionari franchigia che typically vendono 75 veicoli usati per ogni 100 auto nuove consegnate, stanno adottando una pratica commerciale dalle giganti delle auto usate CarMax e Carvana, acquistando auto dal pubblico.
I prezzi delle auto usate erano in calo ma si sono stabilizzati negli ultimi sei mesi, secondo Brauer. Despite the challenges, il prezzo medio di un'auto usata di 1-5 anni è attualmente di $31.624, mostrando un aumento del 1% rispetto all'anno precedente.
Tuttavia, l'acquisizione di auto usate dal'inizio della pandemia negli Stati Uniti all'inizio del 2020 è stata difficile, secondo Peter Chung, presidente di Toyota di Tri-Cities a Kennewick, WA. I concessionari sono disposti a ridurre il prezzo di un'auto nuova per facilitare l'ottenimento di un'affascinante qualità di scambio per il lotto di auto usate.
Mentre il mercato delle auto usate continua a evolversi, è chiaro che i concessionari si stanno adattando per soddisfare i cambiamenti delle esigenze dei consumatori. Il valore di un veicolo pre-
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