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Kim Faulds Assume il Ruolo di Responsabile delle Vendite e delle Relazioni con i Clienti in Caesars Entertainment
Kim Faulds, un professionista delle vendite con oltre vent'anni di esperienza, è pronta per una nuova sfida come Responsabile delle Vendite e delle Relazioni con i Clienti per Caesars Entertainment Corporation. Il suo mandato inizierà il 1º ottobre 2023.
Il percorso di Faulds con Caesars è iniziato oltre un decennio fa a Las Vegas. Ha iniziato nelle vendite e ha scalato la gerarchia, imparando ogni aspetto del business dell'hotel e del casinò, dalle procedure di check-in alla comprensione del programma di premi. La sua dedizione all'apprendimento e il suo talento per le vendite l'hanno rapidamente resa un valore per l'azienda.
Uno dei maggiori successi di Faulds in Caesars è stata la creazione di materiali di formazione per le vendite, sviluppati insieme a due colleghi. Questi materiali erano progettati per aiutare sia i veterani del settore che i nuovi arrivati a migliorare le loro abilità di vendita e ad adattarsi alle sfide uniche del settore del gioco d'azzardo.
La filosofia di vendita di Faulds si basa sulla comprensione dei bisogni del cliente prima di proporre una soluzione. Crede nell'aiutare i clienti a ottenere ciò di cui hanno bisogno e vogliono, un principio che ha portato a una storia di presentazioni di vendita efficaci e affari ricorrenti.
La carriera di vendite di Faulds è stata influenzata da alcune delle figure più rinomate del settore, tra cui Zig Ziglar, Brian Tracy e Tony Robbins. Ha anche fatto parte di un programma di formazione per vendite, Bright Spots, prima ancora che fosse annunciato pubblicamente.
Mentre assume il suo nuovo ruolo, Faulds sarà affiancata da Jim McGlasson, che sta passando dal suo ruolo di Responsabile delle Vendite e delle Relazioni con i Clienti a Responsabile del Supporto Pubblicitario. McGlasson si ritirerà completamente il 31 dicembre 2025, assumendo un ruolo puramente di supporto per Faulds.
Nel suo nuovo ruolo, Faulds sarà responsabile della supervisione delle strategie di vendita e delle relazioni con i clienti. Parteciperà anche alla squadra che parteciperà alla Global Gaming Expo, in programma dal 6 al 9 ottobre al Venetian Expo di Las Vegas.
L'iter di carriera di Faulds è stato inequivocabilmente in salita, avendo iniziato nelle vendite all'età di 14 anni, vendendo casait sulla spiaggia del New Jersey. Il suo viaggio dalle casait alla posizione di Responsabile delle Vendite e delle Relazioni con i Clienti in una grande corporation è un testimone del suo duro lavoro, della sua dedizione e del suo acume per le vendite.
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