Il modello di IA come ChatGPT tende ad utilizzare frasi comuni, che potrebbero potenzialmente limitare il livello di scrittura unica simile a quella umana.
In uno studio recente, i ricercatori hanno confrontato 240 conversazioni telefoniche tra membri della famiglia cinese con dialoghi simulati da ChatGPT nelle stesse condizioni contestuali. I risultati suggeriscono che, sebbene ChatGPT imiti il dialogo, lo fa in modo stereotipato invece che unico.
A livello basilare, la conversazione è questione di co-creare significato e identità sociali attraverso innovazione ed eccentricità, più di quanto possiamo realizzare. Tuttavia, i dialoghi di ChatGPT hanno statisticamente appiattito quelli umani, sostituendoli con un modello lucido, plausibile ma alla fine arido.
La coerenza di ChatGPT, pur sembrando un punto di forza, lo rende meno umano poiché le persone reali evitano di suonare ripetitivi e resistono ai cliché. ChatGPT spesso dà l'impressione di essere educato e coinvolto nella conversazione, ma manca degli aspetti unici, creativi e imprevedibili del dialogo umano.
Ad esempio, i veri genitori umani spesso mostrano preoccupazione per il benessere dei loro figli in modo più implicito, attraverso domande o implicazioni, invece che istruzioni dirette. Al contrario, ChatGPT spesso utilizza espressioni stereotipate, particolarmente in situazioni in cui gli esseri umani potrebbero usare chiarimenti, rifiuti, battute, ironia o espressioni scortesi.
Lo studio si è concentrato su tre livelli di interazione umana: risonanza dialogica (riutilizzare le espressioni dell'altro), creatività ricombinante (inventare nuovi twist su ciò che è stato appena detto) e riconoscimento della rilevanza (mostrare interesse e riconoscimento del punto di vista dell'altro). ChatGPT ha performato bene nel mostrare l'impegno, ma è mancato in due modi decisivi: ha echeggiato e riconosciuto l'altro speaker anche più degli esseri umani, ma ha mancato degli aspetti unici, creativi e imprevedibili del dialogo umano.
Lo studio ha inoltre rilevato che la diversità lessicale era significativamente più bassa per ChatGPT rispetto ai parlanti umani. Ciò indica che il linguaggio di ChatGPT è meno vario e immaginativo, aspetti essenziali per la creatività, l'umorismo e la conversazione umana autentica.
L'azienda dietro lo sviluppo di ChatGPT è la software house statunitense OpenAI, fondata nel 2015. Microsoft è un importante investitore e partner, ma OpenAI opera in modo indipendente. Se l'IA non può catturare l'unicità dell'interazione umana, rischia di rafforzare gli stereotipi su come le persone dovrebbero parlare.
I ricercatori hanno concluso che, sebbene l'IA possa promuovere una nuova ideologia procedurale della conversazione, in cui il parlare è ridotto a suonare coinvolto ma rimane non creativo, è fondamentale continuare a sviluppare l'IA che possa meglio imitare la natura idiosincratica e inaspettata della conversazione umana.
Leggi anche:
- Strategia politica: la fedeltà assicurerà il domani
- Comprendere il ruolo della terapia cognitivo-comportamentale nel trattamento del disturbo da deficit di attenzione e iperattività: i suoi benefici spiegati
- Manuale per il lavoratore remoto per operare virtualmente in Canada utilizzando una scheda eSIM
- Tre donne anziane, affezionatamente chiamate nonne di Kaha Aden, costituiscono una parte significativa della comunità.
