Il gigante del fast food McDonald's sotto il fuoco per aver ingannato i clienti mentre la "inflazione" indebolisce un prodotto amato
McDonald's ha annunciato i piani per mantenere i prezzi di otto popolari combo meal del 15 percent inferiore rispetto all'acquisto separato degli elementi, a partire dal prossimo anno. Questa mossa arriva in mezzo a un'ondata di critiche sui social media, in particolare riguardo alla pratica nota come shrinkflation.
La shrinkflation, in cui i prodotti diminuiscono di dimensioni o quantità mentre i prezzi rimangono gli stessi o aumentano, è stata un problema per molti clienti di fast food. Un residente di New York ha fatto causa ad Arby's lo scorso dicembre, sostenendo che la catena aveva ridotto le dimensioni delle patatine e delle bevande senza cambiare i prezzi o informare i clienti. La causa è ancora in corso.
La controversia intorno a McDonald's è recentemente aumentata con un video virale su TikTok che mostra un Filet-O-Fish sandwich rimpicciolito. Un utente ha sostenuto che McDonald's serve 'briciole' invece di cibo e che la shrinkflation è una forma di furto. Alcuni utenti sulla piattaforma accusano McDonald's di 'derubare' i clienti, mentre altri incolpano le tariffe per le piccole dimensioni del filetto.
Tuttavia, McDonald's non è l'unica catena di fast food accusata di shrinkflation. Gli utenti di TikTok si riferiscono al sandwich come a un 'fish slider' o 'fish filet jr', e alcuni sostengono che diventa sempre più piccolo ogni settimana. Altre catene di ristoranti, tra cui Chipotle, sono state accusate di ridurre le dimensioni delle porzioni, con alcune accuse che hanno portato a cause legali.
Gli utenti di Reddit hanno sostenuto che le quesadillas di Chili's sono un esempio di shrinkflation, confrontandole con il cibo per bambini e i mini pancake. I prezzi dei fast food in aumento sono diventati una fonte di frustrazione per gli americani, con un Big Mac da $17 che è diventato un simbolo dei costi crescenti dei burger.
Per affrontare queste preoccupazioni, McDonald's ha implementato la tecnologia AI in migliaia di ristoranti e prevede di aprire 900 locali negli Stati Uniti entro la fine del 2027. Il capo della business USA, Joe Erlinger, ha dichiarato che i clienti hanno bisogno di più valore e convenienza quotidiani che definiscono il marchio McDonald's.
In risposta all'insurrezione del Filet-O-Fish, McDonald's ha esteso gli orari di apertura e ha riportato i suoi amati Snack Wraps. L'offerta di quattro elementi, lanciata a maggio dello scorso anno, ha scatenato offerte copycat da Burger King e Wendy's.
Nonostante questi sforzi, il piano di aumento dei prezzi per i sandwich Filet-O-Fish nel 202X rimane poco chiaro. Il Daily Mail ha contattato McDonald's per un commento sull'insurrezione del Filet-O-Fish.
Mentre il dibattito sulla shrinkflation continua, è chiaro che i clienti di fast food cercano trasparenza e valore dalle loro catene preferite.
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