Il gigante del commercio al dettaglio Macy's si allea con Amazon nelle regioni favorite dal settore degli acquisti di media
Macy's Media Network ha annunciato una partnership con Amazon Retail Ad Service per un lancio di prova in autunno 2025. Questa collaborazione segna la prima importante collaborazione di un grande retailer con il prodotto di tecnologia pubblicitaria di Amazon dal suo lancio di gennaio 2025.
La partnership mira ad aiutare i marchi che vendono nei negozi digitali di Macy's a raggiungere i clienti attraverso esperienze pubblicitarie semplificate e impattanti. La tecnologia elabora informazioni contestuali, comprese le query di ricerca e le attributi del prodotto, per servire annunci pertinenti sulle pagine dei risultati di ricerca, sulle pagine dei dettagli del prodotto e sulle pagine di navigazione.
I modelli di machine learning addestrati sui segnali di acquisto facilitano la consegna della pubblicità contestuale, assicurando che gli acquirenti completino gli acquisti all'interno del negozio online del retailer. Si prevede che questo approccio aumenti le vendite per i marchi coinvolti e offra un'esperienza di acquisto più personalizzata per i clienti di Macy's.
Il Vice Presidente di Retail Media di Macy's, Michael Krans, ha dichiarato che la partnership rappresenta un'integrazione "complementare" all'infrastruttura tecnologica pubblicitaria esistente di Macy's. Ha inoltre aggiunto che la collaborazione offre a Macy's l'accesso alla tecnologia pubblicitaria avanzata senza richiedere significativi investimenti tecnologici interni o risorse di sviluppo.
Le preoccupazioni sulla privacy dei dati sono state affrontate nella partnership. Macy's ha confermato che non condividerà i dati personali dei clienti con Amazon. Alcuni dati di transazione fluiranno ad Amazon attraverso le stanze pulite di AWS per supportare le capacità di attribuzione delle vendite, ma l'accordo include protezioni specifiche per le informazioni dei clienti.
La partnership rappresenta una fonte di reddito in crescita per Macy's mentre l'industria dei grandi magazzini tradizionali affronta le sfide della trasformazione digitale in corso. Amazon Retail Ad Service opera sulla piattaforma di Amazon Web Services, ereditando l'architettura di sicurezza del cloud mentre consente ai retailer di mantenere il controllo sui propri dati. Ciò garantisce che i dati dei clienti rimangano sicuri e privati.
Il successo di questa partnership potrebbe influenzare altri grandi retailer a considerare accordi simili con la piattaforma di tecnologia pubblicitaria di Amazon. Marchi di retailer come Best Buy, Walgreens e Kohl's hanno già testato il servizio pubblicitario al dettaglio di Amazon in un programma di prova dal gennaio 2025.
Macy's opera 508 negozi negli Stati Uniti, generando un fatturato annuale di $ 25,3 miliardi a gennaio 2023. La partnership con Amazon Retail Ad Service è prevista per rafforzare la presenza digitale di Macy's e la sua posizione competitiva nel panorama in evoluzione del retail.
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