Il casinò in diretta rinnova il programma di premi, ampliando gli incentivi alla fedeltà per gli giocatori d'élite
Giocatori occasionali e high rollers iscritti al programma di loyalty dei casinò Live! possono attendersi vantaggi migliorati e un'esperienza membro potenziata a breve.
The Cordish Companies, il conglomerato di gioco e ospitalità con sede a Baltimora, ha annunciato un restyling del suo programma di loyalty Live! Rewards, ampiamente riconosciuto. I rappresentanti dell'azienda hanno sottolineato che l'aggiornamento dell'iniziativa di loyalty di prestigio migliorerebbe l'esperienza degli ospiti, soddisfacendo i giocatori e i clienti in tutta la loro ampia gamma di proprietà.
Il gruppo Cordish gestisce il Live! Casino & Hotel Maryland a Hanover, vicino all'aeroporto internazionale di Baltimora-Washington (BWI), insieme al Live! Casino Hotel Philadelphia nel distretto dello stadio della città e al Live! Casino Pittsburgh a Westmoreland, in Pennsylvania.
La trasformazione di Live! Rewards si concentra principalmente sull'aumento dei benefici per i suoi clienti più preziosi. Il programma vanta sei livelli, che vanno da "Classic" a "Chairman’s Club".
I titolari della carta "Classic" non vedranno cambiamenti quest'anno, ma i membri di alto livello come quelli "Gold" e superiori godranno di miglioramenti gratuiti, con i miglioramenti più significativi riservati ai clienti elite dei casinò Live!.
Lo scorso anno, i lettori di USA Today hanno classificato Live! Rewards tra i primi 10 programmi di loyalty dei casinò negli Stati Uniti, al secondo posto dietro solo Caesar's Rewards nella loro lista dei "10 Best Players Clubs".
Esperienze lussuose e vantaggi per i viaggi
Il programma di rewards rivisto di Live! Rewards presenta le "Live! Esperienze" del Chairman’s Club. Il programma rivisto promette eventi esclusivi, avventure locali e altre esperienze curate uniche per i membri del Chairman’s Club. I dettagli delle esperienze saranno presto svelati.
L'adesione al Chairman’s Club richiede l'accumulo di due milioni di crediti di livello. I crediti di livello possono essere guadagnati in vari modi. I giocatori di slot ricevono un credito per ogni dollaro inserito in una macchina, mentre il video poker richiede un dollaro e venti centesimi per credito.
I giochi da tavolo elettronici guadagnano un credito per ogni sei dollari scommessi. I giochi da tavolo con croupier dal vivo offrono l'accumulo di crediti in base al gioco particolare, al tempo di gioco del giocatore e alla solita dimensione della scommessa.
I membri dei livelli inferiori possono ora godere dei rimborsi per i viaggi, in quanto Live! Rewards sta espandendo il suo programma annuale di rimborso dei viaggi Live! Partner Travel ai suoi membri Jade, Black e Platinum. In precedenza, questo beneficio era disponibile solo per i membri del Chairman’s Club.
I membri del Chairman’s Club ora ricevono $600 in crediti annuali per i viaggi Live! Partner Travel, mentre i membri Jade possono ora ottenere il rimborso dei loro viaggi fino a $300. I membri del livello Black qualificano per un rimborso di $200 e i membri Platinum possono aspettarsi un credito di $100.
Le spese di viaggio ammissibili includono hotel, trasporti e spese per cibo e bevande in qualsiasi casinò Live! o proprietà partner. Le proprietà partner di Live! Rewards comprendono Resorts World Las Vegas, Baha Mar alle Bahamas e crociere Norwegian Cruise Line.
Premi istantanei
I nuovi iscritti a Live! Rewards possono iniziare a godere dei premi del programma dal momento in cui si iscrivono, hanno dichiarato i rappresentanti di Live! Rewards. Attualmente, il programma di loyalty del casinò offre ai nuovi membri di Live! Rewards $10 di gioco gratuito alla registrazione e il doppio dei guadagni nel giorno di iscrizione.
I membri Classic hanno anche accesso ai servizi di incasso gratuito immediato, parcheggio in valet scontato e tariffe camera ridotte a Resorts World Las Vegas. Live! Rewards può anche essere utilizzato per cibo e intrattenimento al complesso Xfinity Live! di Cordish a Philadelphia, vicino al loro casinò di Philadelphia.
Il programma Live! Rewards aggiornato è progettato per offrire vantaggi migliorati non solo ai giocatori occasionali, ma anche alle notizie sui miglioramenti saranno condivise con il pubblico a breve.
Con il restyling, i membri del Chairman's Club di Live! Rewards possono attendersi esperienze lussuose e vantaggi per i viaggi, inclusi i rimborsi annuali per i viaggi.
