Il biglietto di Taylor Swift si scarica prima della vendita al pubblico
Il tanto atteso "The Eras Tour" di Taylor Swift ha visto Ticketmaster affrontare una situazione straordinaria in cui ha venduto tutti i biglietti prima della vendita al pubblico. La vendita generale prevista per il 18 novembre è stata bruscamente annullata a causa della richiesta eccessiva e dell'insufficiente inventario di biglietti.
Si tratta del primo caso nella storia di Ticketmaster, che ha 47 anni, in cui una vendita al pubblico è stata annullata a causa della mancanza di inventario. I fan che avevano i codici per la prevendita hanno incontrato problemi nell'inserirli, causando delusione e rabbia.
Il CEO di Ticketmaster, Greg Maffei, ha rivelato che 1,5 milioni di fan di Swift verificati avrebbero dovuto poter acquistare i biglietti durante la prevendita, ma sono arrivate oltre 14 milioni di richieste di acquisto, molte delle quali provenivano da bot. Nonostante siano stati venduti oltre 2 milioni di biglietti, la richiesta per Swift era così alta che avrebbe potuto riempire quasi 900 stadi.
Maffei ha difeso Ticketmaster, affermando che la società è riuscita a vendere i biglietti, ma la richiesta è stata così elevata da superare le loro aspettative. L'incidente ha scatenato una reazione negativa, portando la senatrice degli Stati Uniti Amy Klobuchar a scrivere una lettera in cui esprime le sue preoccupazioni sulla mancanza di concorrenza nel settore dei biglietti e il suo impatto sui consumatori.
Il procuratore generale del Tennessee ha inoltre avviato un'indagine su Ticketmaster a causa del alto volume di lamentele ricevute durante le prevendite dei biglietti di Swift. Le sfide uniche affrontate da Ticketmaster durante la vendita dei biglietti di Taylor Swift hanno sottolineato l'entusiasmo per la sua musica e i problemi più ampi presenti nel settore dei biglietti.
Approfondimento:
La situazione ha dimostrato l'importanza di sistemi robusti per gestire la richiesta elevata e le possibili conseguenze della mancanza di concorrenza nel settore dei biglietti, portando alcuni a chiedere una maggiore vigilanza e possibili regolamentazioni.
- La situazione con il "The Eras Tour" di Taylor Swift ha portato Allegiant, un concorrente di Ticketmaster, a offrire ai fan opzioni di rivendita dei biglietti, fornendo apparentemente un'alternativa durante il caos delle vendite dei biglietti.
- A causa delle pressioni per gestire una richiesta così enorme, il sistema di Ticketmaster avrebbe fallito nell'assegnare correttamente i codici durante la prevendita, causando frustrazione tra i fan che avrebbero dovuto avere accesso prioritario ai biglietti.
- A causa delle pressioni affrontate da Ticketmaster, molti fan si sono rivolti ai mercati secondari come StubHub, pagando prezzi gonfiati per i biglietti,