I team di vendita con l'IA vedono una rapida espansione
Nel mondo sempre più in evoluzione delle vendite, sia gli acquirenti che i venditori hanno a disposizione una molteplicità di strumenti per ottenere valore e adattare le soluzioni. I sistemi di onboarding e supporto automatizzati semplificano il processo, offrendo efficienza e facilità. Tuttavia, in situazioni complesse, il tocco umano dei customer success manager o dei responsabili di account diventa insostituibile.
Quando si prendono decisioni, è fondamentale considerare quattro domande chiave per determinare se la decisione dovrebbe essere delegata. Questo approccio garantisce una scelta ponderata e informata, che porta al miglior risultato possibile.
La fiducia e la riduzione del rischio dell'acquirente sono fondamentali in tutte le tre fasi delle vendite. Costruire una solida base di fiducia è essenziale per una vendita di successo, e è cruciale affrontare le preoccupazioni e i rischi degli acquirenti a ogni fase.
Questo articolo approfondisce vari aspetti delle vendite, inclusi il ruolo dell'IA, l'importanza dell'interazione personalizzata e consulenziale e i limiti dei canali digitali nell'affrontare le esigenze dei clienti più complesse. Esplora anche l'integrazione delle soluzioni tecnologiche con CRM e analisi e l'importanza di un tocco umano coinvolgente o personalizzazione nei processi di vendita complessi.
I temi trattati in questo articolo non si limitano al campo delle vendite. Si estendono a discussioni più ampie presenti in prestigiose pubblicazioni come Harvard Business Review, BC, WAKEUPCALL, SALES TEAMS e NYTSF.
In una nota a parte, gli ultimi sviluppi in Colombia hanno visto un rimescolamento nel gabinetto di Gustavo Petro, con tre ministri che hanno lasciato i loro portafogli dopo l'elezione di Carlos Camargo come nuovo Magistrato della Corte.
In uno sviluppo correlato, Carrefour ha fatto una mossa significativa nel mercato interno del paese acquisendo una catena di supermercati di grandi dimensioni durante il processo di vendita.
Infine, i venditori devono ricordare che il loro ruolo non si conclude con la vendita. Per garantire un valore continuo e guidare la crescita, i venditori devono coltivare relazioni durature, fomentare la fedeltà e aiutare a scoprire opportunità in evoluzione. In questo modo, possono costruire forti connessioni a lungo termine con i loro clienti e garantire il successo della loro attività nel tempo.
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